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【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)，ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)如何培訓(xùn)，ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報(bào)名？

9001提供、滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的，保證符合顧客和適用法律法規(guī)要求，那都是站
在顧客的立場(chǎng)上，它只強(qiáng)調(diào)顧客，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)同時(shí)要滿足相關(guān)方的要求。9004就是要滿足相關(guān)方的要求。顧客的要求后面經(jīng)常綴上法律法規(guī)的要求，它認(rèn)為法律法規(guī)的要求是必須要滿足的，滿足顧客的要求同時(shí)必須要滿足法律法規(guī)的要求，而且從根本上說(shuō)法律法規(guī)是最大多數(shù)顧客的根本利益所在。法律法規(guī)的要求從標(biāo)準(zhǔn)化的角度上講是強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，法律和法規(guī)引用技術(shù)內(nèi)容，引用了強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)。

例如：產(chǎn)品一一是過(guò)程的結(jié)果，過(guò)程的結(jié)果可能還有點(diǎn)副產(chǎn)品。比如生產(chǎn)化學(xué)藥品，排污就是副產(chǎn)品。副產(chǎn)品的處理應(yīng)滿足法律和法規(guī)的要求。

1.2應(yīng)用（請(qǐng)看標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容）
前一個(gè)版本對(duì)質(zhì)量體系要求方面有三個(gè)模式（標(biāo)準(zhǔn)）：9001、9002、9003
9001一適用于包括生產(chǎn)的全過(guò)程（包括設(shè)計(jì)）
9002一不包括設(shè)計(jì)
9003一適用于提供產(chǎn)品的過(guò)程基本上用檢驗(yàn)就可以滿足顧客要求的。比如：停車(chē)場(chǎng)；倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)。
現(xiàn)在的版本為綜合版本。如果一個(gè)單位沒(méi)有設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)，是否可以不滿足設(shè)計(jì)這項(xiàng)活動(dòng)，可以由此引出。




一、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分：內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作



第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容

建立質(zhì)量管理體系的要求：
1)識(shí)別過(guò)程；
2)確定這些過(guò)程的順序和相互作用；
要系統(tǒng)地管理這些過(guò)程，要識(shí)別這些過(guò)程之間的相互作用，叫過(guò)程方法。在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)程的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)分不太清。

3)在質(zhì)量管理體系中，包括了兩部分文件：一部分是有關(guān)于質(zhì)量管理的文件；一部分是關(guān)于提供產(chǎn)品的技術(shù)文件。
4)確保資源和信息（必要的標(biāo)準(zhǔn)）以支持這些過(guò)程的運(yùn)行和監(jiān)控；
5)監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程；

6)采取必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程策劃的結(jié)果并持續(xù)改進(jìn)。
外包過(guò)程：是針對(duì)質(zhì)量管理，針對(duì)產(chǎn)品符合性來(lái)講的。
符合性：產(chǎn)品固有的特性（比如：產(chǎn)品的功能、性能、外觀等）
符合要求：除固有的特性外，還有其他賦予的特性（比如：價(jià)格等）
被外包的過(guò)程本標(biāo)準(zhǔn)的控制要求同樣要得到滿足。

文件一一信息及其承載媒體。（例如：記錄、規(guī)范、程序文件、圖樣、報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)）
從質(zhì)量管理的角度上講，管理的要求或控制的要求是不一樣的，一種是意義上的文件，有指
令性的；另一種文件叫記錄，證實(shí)性的文件。這兩種控制的要求是不同的。記錄一一闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。

對(duì)一般意義上的文件和記錄的控制要求不一樣，記錄不要求控制版本。
一般意義上的文件：是指受到控制的質(zhì)量管理體系文件。
文件范圍的包括：質(zhì)量管理方面、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面（大體上是技術(shù)性的）
2000版的9001標(biāo)準(zhǔn)是否對(duì)文件的要求削弱了？
·標(biāo)準(zhǔn)要求帶有強(qiáng)制性的文件是必不可少的（包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)明示要求的六個(gè)方面的程序)
·組織按需要應(yīng)當(dāng)自行確定的文件（包括是否有補(bǔ)充的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件），涉及到策劃、運(yùn)行、控制的文件。
文件系統(tǒng)：文件手冊(cè)

程序性文件（用的設(shè)備、形成的記錄、特別的控制）"WEH"
"WEH":why(目的)what(什么事)who(什么人去做；職責(zé))where (節(jié)點(diǎn)；環(huán)節(jié))when（次序、時(shí)機(jī)）
作業(yè)指導(dǎo)文件：更加具體地指導(dǎo)某一專(zhuān)門(mén)的作業(yè)活動(dòng)的操作
·標(biāo)準(zhǔn)要求的記錄
文件的多少和詳略的程度取決于：組成的規(guī)模；過(guò)程的復(fù)雜性；員工的能力。
2000版的優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)制性的文件要求弱化了，但不意味著文件的作用降低。（可參看9000標(biāo)準(zhǔn)2.7第六頁(yè))

記錄控制

記錄是特殊類(lèi)型的文件。
空白的記錄表格帶有一定的指令性，它屬于一般意義上的文件，要按4.2.3去控制。一般把空白表格附在正式文件后面。記載了證實(shí)信息以后，就帶有證實(shí)性，就成為記錄，要按4.2.4控制。
記錄的詳細(xì)程度實(shí)際是反映了控制要求的嚴(yán)格程序。設(shè)計(jì)記錄表時(shí)要謹(jǐn)慎考慮。記錄的種類(lèi)有21種，在21種以外還可以考慮建立其它的。要求多少記錄，要考慮：本組織控制的要求；糾正和改進(jìn)的需要。

記錄要求程度文件內(nèi)容涉及到記錄的控制，受控的要求，如何標(biāo)實(shí)、儲(chǔ)存、保護(hù)、檢索、保存期、處置，作業(yè)指導(dǎo)文件，現(xiàn)存記錄的清單，每種記錄的保存期，需要經(jīng)常修訂，要求清晰，易于查找，易于識(shí)別。

要證實(shí)承諾是否實(shí)現(xiàn)應(yīng)開(kāi)展的活動(dòng)：
1)親自向組織傳達(dá)以顧客為中心的思想；滿足顧客和法律法規(guī)的重要性；質(zhì)量意識(shí)的灌輸
2)親自去制定質(zhì)量方針
3)確保制定適宜的質(zhì)量目標(biāo)（要保證實(shí)現(xiàn)）
4)親自主持管理評(píng)審（整個(gè)質(zhì)量管理體系的評(píng)審）
5)確保獲得資源
5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)(9000中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則)
一個(gè)組織是依靠于顧客的，了解顧客需要什么，然后再讓顧客滿意。最高管理者應(yīng)建立這種思想，確保顧客的要求能夠得到確定并滿足。

ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)，ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），ISO內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)培訓(xùn)老師，

有多年工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)課程對(duì)象:
一、企業(yè)管理人員；
二、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員；
三、致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員；
四、組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員；
五、為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員；
六、有志于從事質(zhì)量管理工作的人員。

更新時(shí)間：2024/11/18 10:06:33