【課程大綱】六西格瑪黑帶培訓中，黑帶學員必須具有以下多項技能：
1、管理和領導能力。黑帶必須能夠運用權力和職責來指導項目的執行，要能夠綜合運用自己的管理能力和領導才能并且能夠熟練運用項目管理的方法和技巧。
2、決策制定。在六西格瑪項目中，黑帶可能要無數次的決策。為制定可靠的、及時的決策，黑帶必須隨時掌握和了解項目的每一個方面，能夠平衡成本、時間和效果。
3、溝通。將項目活動內容與結果及時與相關人員（團隊成員、上層管理者、項目倡導者和組織的關鍵股東）溝通
4、團隊建設和談判。黑帶必須能夠與不同的人建立持久的關系，如管理層、顧客、團隊成員、項目倡導者及供應商等，這是由上級認同的特權。一個優秀的黑帶必須能夠經常與上級領導溝通和談判，使六西格瑪項目的進行獲得優先權。
5、策劃、調度和行動。與其他項目管理活動相同，六西格瑪項目管理包括：目標建立、項目細化、繪制工作流程、任務調度、成本預算、協調團隊、組員溝通等活動，黑帶必須進行有效的策劃和高效的行動，平衡項目規劃和進度安排，這些是項目成功的關鍵。
6、關注全局。一個成功的黑帶要能夠回顧和預見項目任務的所有方面；對項目細節的過分關注，可能回影響對項目整體上的判斷。
7、人際交往的能力。作為項目領導，黑帶必須具有一定的人格魅力：誠實、有能力、可信賴、有包容心；與項目倡導者和組織的主要相關方建立良好的關系；將具有不同背景的人員組成一個統一的團隊。
【課程內容】
第一部分：概念、戰略及實施
1、 6SIGMA概述（概念、歷史、特點、應用理等）
2、 6SIGMA基礎（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平
3、 6SIGMA組織
4、 6SIGMA的成功實施和展開
5、 6SIGMA的十二步驟法
6、 十二步驟法應用案例
7、 項目管理
8、 項目團隊建設
9、 項目溝通管理
10、 項目沖突管理
11、 項目風險管理
12、 變革管理
第二部分：定義階段
1、 六西格瑪黑帶項目實施步驟1、確定關鍵項目
2、 項目團隊
3、 客戶心聲VOC及其獲取方法
4、 卡諾分析法
5、 關鍵質量特性CTQ
6、 項目選擇
7、 SIPOC圖
8、 QFD
9、 品質成本分析
10、六西格瑪黑帶項目實施步驟
11、 問題陳述
12、 目標陳述
13、項目收益計算
14、制定六西格瑪項目計劃
15、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
16、 過程流程圖
17、 流程時間分析
18、 流程價值分析
19、 定義階段案例分析
20、 MINITAB軟件介紹
21、 MINITAB關鍵命令介紹
22、 MINITAB高級使用技巧
23、定義階段項目案例分析與討論
第三部分：測量階段
1、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
2、 連續和離散兩類數據
3、 Y的測量矩陣
4、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
5、 DPMO、DPU、RTY
6、 規格界限和目標值
7、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
8、 偏倚，線性，穩定性
9、 量具的重復性和再現性
10、 離散數據和連續數據測量系統分析
11、 測量階段案例分析
第四部分：分析階段
1、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
2、 概率分布
3、 基本統計
4、 合理分組技術及4BLOCK圖
5、 普通原因和特殊原因
6、 短期能力和長期能力
7、 正態分布、二項分布及泊凇分布數據的過程能力
8、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
9、 過程底線和過程資格線
10、 標桿管理
11、 DFSS簡介
12、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
13、 頭腦風暴法
14、 因果圖及因果矩陣分析法
15、 FMEA
16、 圖形分析
17、 分析階段案例分析
第五部分：改善階段
1、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
2、 單樣本置信區間和假設檢驗
3、 雙樣本置信區間和假設檢驗
4、 樣本容量與風險
5、 離散數據的置信區間和假設檢驗
6、 非參數統計
7、 多變量分析
8、 方差分析
9、 單變量回歸分析
10、 多重回歸分析
11、 圖形分析
12、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
13、 試驗設計介紹
14、 試驗結果的分析
15、 全因子試驗設計
16、 最速上升/下降法
17、 分部試驗設計
18、 篩選試驗設計
19、 中心復合試驗設計
20、 Box-Behnken試驗設計
21、 田口試驗設計
22、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
23、 調優運算（EVOP）
24、 改善階段案例分析
第六部分：控制階段
1、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
2、 測量系統分析
3、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
4、 SPC介紹
5、 計量值數據控制圖
6、 計數值數據控制圖
7、 高級控制圖
8、 控制計劃
9、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
10、 標準操作程序
11、 防錯法
12、 精益生產介紹
13、 控制階段案例分析
第七部分：6SIGMA管理評估
1、 六西格瑪黑帶項目實施步驟
2、 表達能力
3、 溝通技巧
4、 項目報告
5、 黑帶個人能力評估
6、 六西格瑪記分卡
7、 六西格瑪文化評估
8、 6SIGMA管理評估案例分析
9、 討論與提問
【講師介紹】李國武老師
張馳咨詢六西格瑪資深顧問
美國質量協會會員，ASQ-CSSBB
美國質量協會注冊六西格瑪黑帶
中國質量協會注冊黑帶
六西格瑪黑帶大師（MBB）
李老師作為張馳國際高級顧問，主要負責六西格瑪、精益生產和六西格瑪等領域的咨詢，有超過8年六西格瑪流程改進、六西格瑪、六西格瑪設計的現場實施經驗,為制造型企業提供六西格瑪方法論和工具應用。具有深厚的六西格瑪理論功底并擁有豐富的六西格瑪項目實施、輔導和培訓經驗。具有極強的溝通能力。
曾任職于臺達電六西格瑪人才培育部負責人、六西格瑪專案執行委員會主任委員，有豐富的六西格瑪推進、宣傳和實施經驗。在擔任臺灣臺達電黑帶大師(MBB)期間，培訓黑帶(BB)和綠帶(GB)工程 師227人，輔導BB項目130個，輔導GB項目180個，總計年收益超過RMB 4000萬。
老師擅長企業商業、流程、精益戰略評估分析、整體規劃、企業經營戰略、事務革新、制造革新等管理。在六西格瑪項目（Champion、BB、GB）挖掘、項目實施、項目輔導、項目評審、項目成果維持和項目管理等方面，企業品質管理體系、新產品設計過程與導入品質、制造過程品質、供應商品質控制、品質成本管理等領域有豐富的實踐經驗。在人工費、材料費（GVE和Cost Down）、動力費、包裝物流費、Q-Cost、消耗修繕費和一般經費等有豐富的經驗和成功案例。
服務過的企業有東莞臺達電子、惠州和泰電子、東莞弘達電子、西安隆基科技、香港豪鵬科技、惠州立訊精密、西安寶光股份、紅牛飲料、伊利、新豐電器、美的、格力、陜汽、漢德車橋……等多家企業。各類培訓人數1000余名，輔導項目超過200個。
輔導的黑帶項目榮獲全國六西格瑪管理推進先進企業獎；輔導的黑帶項目連續三年榮獲三星總部奧林匹亞金獎。
【培訓對象】黑帶的候選人：掌握基本統計知識；挑戰現狀的眼光與態度；解決問題的熱情；在公司或部門具備一定的個人威望；在專業領域有較強技能。
更新時間：2014/3/12 14:24:42
