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【課程大綱】

【課程背景】
■人力資源管理不僅是人力資源部的工作；更是各個職能部門經(jīng)理的工作!
■在選人、用人、育人、留人各個方面，直線經(jīng)理都承擔(dān)了舉足輕重的作用。現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。他們需要直接參與到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和發(fā)展的整個過程。
■然而，專業(yè)的人力資源管理理論已經(jīng)發(fā)展的非常完善，但是用于指導(dǎo)直線經(jīng)理做好人力資源管理工作的技術(shù)和理論少之又少，不成體系，因此企業(yè)無法對直線經(jīng)理的人力資源管理工作提出統(tǒng)一和明確的要求，管理效果也因人而異，良莠不齊。
■因此，"非人力資源經(jīng)理的人力資源管理"課程應(yīng)運而生，本課程將幫助企業(yè)的管理者系統(tǒng)的掌握團隊管理、激勵、選拔、測評員工的方法和技巧，快速提高公司管理者的人力資源管理水平。
 
【課程目標(biāo)】
符合企業(yè)與部門的實際情況下，通過績效管理、培訓(xùn)與輔導(dǎo)等形式，以最有效的方式提升部屬的能力
使企業(yè)中高級管理人員了解人力資源管理的重要
結(jié)合企業(yè)實際，提高部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理方面的關(guān)鍵技能，包括招聘、績效管理、培訓(xùn)與輔導(dǎo)等，幫助他們應(yīng)對面臨的挑戰(zhàn)
加強部門領(lǐng)導(dǎo)者與HR部門的良性合作，最大化地提高企業(yè)的整體績效

【課程大綱】
第一部分：管理者的角色與任務(wù)
討論：不重視人力資源的惡果
管理者的五大職責(zé)
人力資源工作是誰的責(zé)任？
人力資源是干什么的？

第二部分：激勵與留人
第一章：激勵
激勵與半粒花生米
留人計劃
1:8:1
用什么東西來留人

第二章：薪酬
薪酬原則
該付給他們多少錢？
工資與獎金

第三章：員工培養(yǎng)
培訓(xùn)需求是誰的需求
管理者能為培訓(xùn)做哪些工作

第四章：員工關(guān)系
EEO
員工關(guān)系的要點

第三部分：績效管理
什么是績效
績效管理的目的
如何有效量化
練習(xí)：為明年訂績效目標(biāo)
經(jīng)理需做的準(zhǔn)備
績效評估主要內(nèi)容
討論：要不要批評
怎樣處理績效不好的員工
場景模擬：績效輔導(dǎo)
三種要注意的評估傾向
強制分布
角色扮演：績效面談

第四部分：招聘面試
什么是招聘
什么是面試
三大核心能力與結(jié)構(gòu)面試法
工具：結(jié)構(gòu)面試問卷
行為描述式面試技巧
傳統(tǒng)的面試問題有哪些
行為描述式的面試技巧有哪些好處
應(yīng)怎樣保證問題有用練習(xí)：換個問法
怎樣追問
問題參考
怎樣制作行為描述的問卷
假設(shè)性問題
練習(xí)：做問卷及角色扮演
將每兩人分為一組：一個面試者，和一個應(yīng)聘者。每個小組成員將為對方設(shè)計一個結(jié)構(gòu)性問卷，并嘗試不同角色
角色扮演
課程回顧與總結(jié)


【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4280元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢    鮑老師  
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：  (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

張老師，中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)  資深講師。
教育及資格認(rèn)證：曼頓咨詢通用管理能力高級培訓(xùn)師；人力資源高級顧問；曾接受美國、法國的人力資源管理專業(yè)培訓(xùn)；曾接受問題解決與決策機構(gòu)（KT）的專業(yè)培訓(xùn)
講師經(jīng)歷及專長：張老師曾任法國達能集團(Danone Groupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)；曾任美資德爾福派克(Delphi Packard)電氣公司人力資源經(jīng)理
張老師擅長的領(lǐng)域包括人力資源管理（招聘與選才、薪酬設(shè)計、培訓(xùn)體系建立、TTT、績效管理）；職業(yè)技能（溝通技能、團隊建設(shè)、教教練技術(shù)、問題分析與解決、時間管理、非人力資源的人力資源管理）……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：張老師曾培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，包括：空中客車、通用磨坊、SMC、握奇數(shù)據(jù)、IBM、飛利浦電器、泰科電子、TCL集團、美的集團、西門子、施耐德配電電器、UTstarcom、中興科技、方正寬帶、中化國際、歐萊雅、雅芳、三九制藥、達能餅干、深圳達能益力、生力啤酒、大亞灣核電站、中國移動等知名企業(yè)
張老師授課風(fēng)格輕松自然，觀點新穎深刻，語言睿智幽默，深受學(xué)員好評

【培訓(xùn)對象】

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（廣州，9月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)     中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)   
【培訓(xùn)日期】2014年9月19-20日
【培訓(xùn)地點】廣州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)非人力資源部門的主管、經(jīng)理，以及其他各類團隊的領(lǐng)導(dǎo)者。

更新時間：2014/8/27 14:35:39