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【課程大綱】

【課程背景】
■隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實(shí)施了質(zhì)量管理體系（ISO 9001）、但在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中, 經(jīng)常出現(xiàn)很多不如人意的地方，比如：管理體系與實(shí)際操作兩張皮、程序文件越來越多但運(yùn)行效率越來越慢、各個(gè)部門管的越來越細(xì)但一些管控點(diǎn)又漏掉了,內(nèi)審時(shí)只發(fā)現(xiàn)一些雞毛蒜皮的問題…...。 這些實(shí)際情況的存在困擾著很多人, 質(zhì)量管理體系運(yùn)行的優(yōu)勢不僅不能很好的發(fā)揮，反而感到了很多的對立和無奈。也使很多人對推行質(zhì)量體系管理的價(jià)值產(chǎn)生了質(zhì)疑。
■質(zhì)量管理體系內(nèi)審員課程的目的是幫助學(xué)員了解質(zhì)量管理體系的重點(diǎn),避免質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的誤區(qū),讓有效的質(zhì)量管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰飛的平臺(tái);幫助學(xué)員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力,讓內(nèi)審員成為企業(yè)的"保健師"。
■本課程應(yīng)客戶需求于2013年全新改版推出，課程積淀了。研發(fā)團(tuán)隊(duì)多年的專業(yè)智慧和審核經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)內(nèi)審人員和管理人員的必修課程。

【課程目標(biāo)】
■讓學(xué)員了解ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的背景知識
■引導(dǎo)學(xué)員ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系
■理解ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
■充分了解內(nèi)審流程
■提升審核技巧
■掌握檢查表的寫法 
■掌握不符合項(xiàng)寫法與關(guān)閉要求 

【課程特色】
課堂講授、案例研討、視頻案例分析，和企業(yè)最佳實(shí)踐分享

【課程大綱】
質(zhì)量管理體系的價(jià)值
企業(yè)經(jīng)營與質(zhì)量管理管理體系的關(guān)系
質(zhì)量管理八大原則

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)各要素精講
客戶需求的評審和溝通
采購過程
設(shè)計(jì)開發(fā)過程
生產(chǎn)服務(wù)過程
文件系統(tǒng)的適宜性
三級監(jiān)視和測量
糾正預(yù)防措施
……

管理體系審核
審核流程—7步曲
審核實(shí)施技巧
審核案例演練—案例分析,視頻分析,拼圖
不符合項(xiàng)報(bào)告編制



【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1590元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：    鮑老師  
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：  (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

   陳老師,中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) 資深講師。 他曾先后任職某知名大型中外合資公司設(shè)備動(dòng)力主管、貿(mào)易公司常務(wù)副總、專業(yè)管理咨詢公司管理顧問師、認(rèn)證機(jī)構(gòu)主任審核員等。十余年來曾為百余家企事業(yè)單位提供了各種管理培訓(xùn)服務(wù)，審核了各行各業(yè)數(shù)百家公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他在深入理解中外企業(yè)在戰(zhàn)略、流程、工具、理念領(lǐng)域的精髓基礎(chǔ)上，為客戶提供持續(xù)的教練式服務(wù)，善于結(jié)合優(yōu)秀的管理模式與客戶共同拓展管理思路，量身定制符合企業(yè)自身發(fā)展需要的管理系統(tǒng)。
授課特點(diǎn)：陳玉群老師熟知企業(yè)管理，擅長于思考總結(jié)、提煉升華，從戰(zhàn)略高度和換位思考的角度來闡釋問題。授課風(fēng)格緊扣實(shí)際，能夠深入淺出地向客戶傳遞管理領(lǐng)域的多重課題。培訓(xùn)、輔導(dǎo)過程強(qiáng)調(diào)管理的邏輯性、系統(tǒng)性，他力求完美的職業(yè)素養(yǎng)和"以定制化為客戶創(chuàng)造獨(dú)有價(jià)值"的核心理念，每次培訓(xùn)/教練服務(wù)都能為客戶帶來切實(shí)的技能增進(jìn)和超值體驗(yàn)。
曾服務(wù)的知名企業(yè)
機(jī)械加工業(yè)：中國空分設(shè)備、昆山岱德機(jī)械工程、柯瑪（上海）工程、羅托克閥門控制技術(shù)（上海）、浙江福森船舶、南京烈光汽車配件、寧波寶豐工量具、無錫日鐵汽車配件、中集瑞江汽車、瑪獅工程機(jī)械、浙江金盾消防器材、上海造幣、寶鋼金屬、金華東聯(lián)汽車變速箱。

【培訓(xùn)對象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班（上海，10月16-17日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)     中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)   
【培訓(xùn)日期】2014年10月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對象】企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核人員、企業(yè)質(zhì)量管理體系管理人員、企業(yè)管理人員、希望學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的專業(yè)人士

更新時(shí)間：2014/9/16 14:09:34