【課程大綱】【培訓目的】
培養熟悉ISO9001質量治理體系的職員，能夠在組織內獨立建立符合國際標準的ISO9001質量治理體系。學員通過學習后可以獨立組織公司內部進行ISO9001質量治理體系內部審核，和組織建立ISO9001質量治理體系，及組織公司內部進行治理評審，同時也可以幫助企業進行ISO質量治理體系持續改進和提升。
【培訓特色】
ISO9000基本知識的培訓按內審員的預備知識培訓的要求進行，保證學員基礎知識有較大的進步；課程實操性強，學員現場分組演練，全真模擬，老師指導點評，培訓結束后學員就能獨立內審，真正做到即學即用。
【安排】
(第一天)
一． 質量概念簡述
質量、質量保證等概念說明；
質量發展史；
質量工具說明(PDCA、QCDMS、4M1E、5W2H等)；
二． 八大治理原則說明
以顧客為關注焦點；
領導作用；
全員參與；
過程方法；
系統的治理方法；
持續改進；
基于事實的決策方法；
與供方互利的關系；
三． ISO9001：2008標準條款講解－含新版變化點
第四章：質量治理體系總要求；
第五章：管理職責；
資源提供；
產品實現過程；
測量、分析與改進；
ISO9001標準解析
(第二天)
四． 審核基本概念講解
工作坊：標準判定練習
五． 審核的基礎知識說明－ISO
審核方案策劃、審核實施、審核過程的監視和評審、審核后活動展開；
首、末次會議；
檢查表編制；
分歧格報告編制；
審核技巧演示；
七. 案例練習與答疑
工作坊：審核角色扮演
八. 考試
【講師介紹】李老師
質量管理國家注冊咨詢師，公司高級咨詢認證講師，多年的企業管理實戰經驗。
【培訓對象】公司中從事ISO9001管理工作及相關質量管理工作的職員
更新時間：2014/10/27 10:22:18
