【培訓(xùn)日期】
南寧,2015年3月21-22日;佛山,2015年3月28-29日
重慶,2015年4月11-12日;福建,2015年4月18-19日
寧波,2015年4月25-26日;南昌,2015年5月9-10日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】南寧、佛山、重慶、福建、寧波、南昌
【課程背景】
■隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷工作受到了很大的影響,在營(yíng)銷界甚至有這樣一句話,叫互聯(lián)網(wǎng)之下,企業(yè)的營(yíng)銷已死。這句話雖然說(shuō)得有點(diǎn)危言聳聽(tīng),但也確實(shí)反映了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷工作的沖擊。而做為營(yíng)銷工作中非常重要的組成部分,銷售也未能幸免于難。
■可惜的是,面對(duì)這樣的互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊,大量的銷售人員并沒(méi)有做好準(zhǔn)備,甚至有的人內(nèi)心對(duì)抗。有句話說(shuō)得好,消來(lái)敵人最好的辦法是化敵為友。因此,做為銷售人員,與其抱怨不如改變。
■移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的銷售工作究竟帶來(lái)了哪些影響?客戶在這樣的時(shí)代之下,他們的消費(fèi)行為又發(fā)生了哪些變化?我們的銷售人員又該如何應(yīng)對(duì)這樣的變化?如何才能更好地駕御互聯(lián)網(wǎng),讓互聯(lián)網(wǎng)為我們銷售所用?如何讓客戶更加愿意在你這里購(gòu)買,而不是回頭又去網(wǎng)上找答案了?這一切,盡在《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的銷售之道 !
【課程大綱】
單元一:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的銷售特征
1移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買行為發(fā)生的改變。
2面對(duì)消費(fèi)行為改變,銷售人員應(yīng)做好準(zhǔn)備
3移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,客戶的購(gòu)買階段分析
■預(yù)購(gòu)階段
■現(xiàn)場(chǎng)階段
■決策階段
■購(gòu)買階段
■分享階段
單元二:客戶預(yù)購(gòu)階段的銷售
1客戶預(yù)購(gòu)階段的主要關(guān)注點(diǎn)
2客戶如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成預(yù)購(gòu)階段
3銷售人員在客戶預(yù)購(gòu)階段的信息推送
■推送途徑的選擇
■推送內(nèi)容的選擇
4銷售人員如何建立未見(jiàn)面關(guān)系
5案例分析
單元三:客戶現(xiàn)場(chǎng)階段的銷售
1客戶現(xiàn)場(chǎng)階段的主要關(guān)注點(diǎn)
2互聯(lián)網(wǎng)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的影響
3銷售人員如何建立現(xiàn)場(chǎng)信任關(guān)系
4現(xiàn)場(chǎng)階段銷售人員如何探尋客戶需求
■問(wèn)問(wèn)題
■問(wèn)出更好的問(wèn)題
■需求背后的需求才是真正的需求
5銷售人員需要和客戶共同面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)事實(shí)影響
6真知灼見(jiàn):銷售人員的解決方案呈現(xiàn)
7欲擒故縱:運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)而非抵抗
8案例分析
單元四:客戶決策階段的銷售
1客戶決策階段的主要關(guān)注點(diǎn)
2互聯(lián)網(wǎng)信息對(duì)于客戶購(gòu)買決策的影響
3銷售人員與客戶之間的即時(shí)信息互動(dòng)
4找到客戶決策的標(biāo)準(zhǔn)
5為客戶提供不可替代的價(jià)值
6把握客戶的購(gòu)買周期
7案例分析
單元五:客戶購(gòu)買階段的銷售
1客戶購(gòu)買階段的主要關(guān)注點(diǎn)
2消除購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),解決客戶后顧之憂
3不要陷入價(jià)格的泥沼中
4成交,需要讓客戶落錘
5把選擇權(quán)交給客戶,把控制權(quán)留給自己
6如何拿到最好的價(jià)格
7案例分析
單元六:客戶分享階段的銷售
1客戶分享階段的主要關(guān)注點(diǎn)
2客戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分享模式
3客戶的互聯(lián)網(wǎng)分享對(duì)銷售的價(jià)值
4銷售人員借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供服務(wù)
5怎樣獲得好的轉(zhuǎn)介紹
6客戶的交叉銷售
7案例分析
單元七:課程總結(jié)與實(shí)際案例分析
1銷售人員該做出怎樣切實(shí)的改變?
■態(tài)度角度
■知識(shí)角度
■技能角度
2移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的實(shí)戰(zhàn)銷售案例分析
3移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的專業(yè)化銷售職業(yè)精神
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)2800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢: 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):(每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
【講師介紹】
楊虎老師,中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) 資深講師。金牌銷售行為訓(xùn)練專家,結(jié)構(gòu)化銷售系統(tǒng)推動(dòng)者
經(jīng)理人結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
劍橋大學(xué)CIE認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
松下成長(zhǎng)學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師
楊虎老師專注于銷售領(lǐng)域和結(jié)構(gòu)化思維的研究和教學(xué)。自2004年首次登臺(tái)授課以來(lái),累計(jì)授課已達(dá)1000多場(chǎng)。
楊虎老師出身一線,從企業(yè)基層員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)副總,并有過(guò)兩次個(gè)人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
楊虎老師的培訓(xùn)課程追求理論與實(shí)戰(zhàn)的雙向結(jié)合,注重學(xué)員參與、感受與收獲;授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默,務(wù)實(shí)高效而又充滿激情,深受參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)的高度好評(píng),被學(xué)員和企業(yè)譽(yù)為最具卓越精神的培訓(xùn)師。
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)全體營(yíng)銷人員。
更新時(shí)間:2015/1/16 9:56:55

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