【課程大綱】
【培訓日期】2015年3月7-8日
【培訓地點】廣州
【課程背景】
做任何一件事情，如果想法不對，那么從一開始就錯了，事情必然做不好，做不成。所以，做事情，首先要知道該用什么樣的思維去思考問題。 對于做O2O項目，筆者以為，是一件考驗智商的，非常具有挑戰性的事情，與傳統行業不同，卻緊密相連；與互聯網相同，卻涉及線下運營；無論國內國外，都毫無經驗可談，誰也不敢說誰的商業模式和運營模式現在被驗證是正確的。而且成功的模式很可能出現在中國這樣的消費大國，而且未必只有大公司能做好。大家起點相同，機會也相同。
這種情況下，務必要我們冷靜下來，從做事的起點開始，找準正確的方向和路線，那么，首先要認清我們需要什么樣的思維去思考O2O的事情，然后才有可能做得正確。
徹底搞清楚O2O的模式和本質。
【課程目標】
■清楚明白各類店鋪的O2O經營思路；
■能結合供應商的體系，構建自己的O2O運營標準；
■團隊清晰的打造屬于自己的O2O執行流程；
■掌握常用的O2O運營手法，找出屬于自己的O2O執行策略；
【課程大綱】
第一部分：傳統企業在移動互聯網時代的困境
1、傳統企業在移動互聯網時代的殘酷現狀（看不起，看不懂）
2、互聯網公司的移動互聯網時代焦慮癥（百度落后了，馬云著急了）
3、顛覆式創新：移動互聯網時代的常態（跨界的毀滅）
4、80后的互聯網化組織管理——失控與控制的平衡
5、如何重生：要么被自己顛覆，要么被別人毀滅（毀三觀，建三觀）
6、未來如何：我們現在處于互聯網的什么時代，web5.0會是什么？
7、2014年必須關注的幾個模式：O2O、C2B、眾籌、互聯網金融
8、傳統商業模式被互聯網化改造的案例分析
案例：微信，小米，樂視，京東，360，黃太吉燒餅，雕爺牛腩等
9、面對未來如何不焦慮：夢想+用戶價值+趨勢+模式+團隊執行
第二部分：什么是移動互聯網思維
1、用戶思維
1.1創新的本質：如何找到未被滿足的需求？
1.2痛點思維：如何找到用戶的痛點？
1.3你了解用戶嗎？（自己就是用戶+市場調研+大數據）
1.4用戶體驗：超出客戶的預期
1.5用戶的分類：種子用戶，核心用戶，活躍用戶，注冊用戶
1.6用戶的三種角色轉換：用戶——粉絲——合作伙伴
1.7移動互聯網時代的用戶特征
2、產品為王
2.1得產品經理者得天下（產品就是口碑，產品就是營銷）
2.2優秀產品的三個標準：剛需，高頻，強關系
2.3互聯網的商業模式及盈利模式
2.4移動互聯網時代的產品開發：滿足用戶的核心需求（聚焦）+快速迭代（減加法）
2.5如何讓用戶參與產品的開發（參與感）
2.6如何從產品品功能到用戶尖叫
3、口碑傳播
3.1移動互聯網時代的品牌定位之道（品類細分+鎖定用戶）
3.2移動互聯網時代的傳播核心：人性＋話題。
3.3移動互聯網時代的傳播方式：社交＋口碑
3.4口碑營銷的三步走：聚人氣，玩圈子，爆活動
3.5口碑營銷的平臺：微信、微博
3.6內容為王：高質量的內容如何創造
3.7微信的核心不是營銷，而是客戶管理
4、全渠道直銷
4.1真正的移動互聯網全渠道營銷如何布局
4.2線下渠道及體驗：互聯網不能取代的部分
4.3構建移動互聯網O2O全渠道直銷
第三部分：傳統企業如何開展O2O全渠道直銷
1、傳統企業在移動互聯網時代的出路：轉型成為一家移動互聯網公司或者資產互聯網化
2、傳統企業在移動互聯網時代的資產及線下優勢
3、開展O2O的方法論和模型體系（找痛點，建產品，搭平臺，玩口碑）
4、O2O運營平臺搭建（線下渠道＋網站+App+微信＋大數據管理）
4.1大數據（何為大數據，為什么我們要建立大數據）
4.2大數據的構成（用戶、產品、訂單、資金、信息的關系圖譜）
4.3微信（輕App，便捷的入口）訂閱號、服務號的定位
4.4App（大數據的前端表象，復雜功能的載體）的核心角色及功能
4.5線下（O2O閉環中重要的一個環節）利益如何分配及管理
4.6O2O業務流程在不同應用場景中的實現
第四部分：如何運營自己的O2O平臺
1、線下（Offline）在O2O價值鏈中的價值
2、O2O中各個角色（品牌商，經銷商，分銷商，消費者）價值
2.1O2O中經銷商的角色、定位及作用
2.2O2O中消費者的角色、定位及作用
2.3O2O中分銷商商的角色、定位及作用
2.4O2O中品牌商的角色、定位及作用
2.5O2O中各個角色（品牌商，經銷商，分銷商，消費者，店員）的利益分配模型
3、O2O中各個角色的功能實現（商家APP、商戶APP、分銷APP、微信）——App（大數據的前端表象，復雜功能的載體）
3.1商家APP業務場景及功能介紹
3.2商戶APP業務場景及功能介紹
3.3分銷APP業務場景及功能介紹
3.4微信（輕App，便捷的入口）訂閱號、服務號的定位
【費用及報名】
1、費用：培訓費3200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】【講師介紹】
周勃老師,中國培訓資訊網 資深講師。 清華大學特聘互聯網專家
中山大學EMBA總裁研修班特聘講師，O2O移動電子商務專家
《系統電子商務》課程體系的開創者
致力于通過移動互聯網思維改造傳統商業模式，幫助傳統企業以消費者為核心進行品牌的長期打造，通過品牌策劃（品牌）+網絡營銷（傳播）+電子商務（銷售） +網絡招商（渠道）的綜合手段，致力于品牌的線上線下（O2O）的立體打造和長期發展！
部分服務客戶：參與主導了數十家企業的電子商務轉型之路,為近千家企業提供網絡營銷培訓與咨詢。重點服務過包括國美集團、大信集團、長隆集團、廣百集團、山東移動、福建電信、民生銀行、富安娜家紡、環球市場、海納城O2O、創意狐禮服、嬌蘭佳人、壹串通品牌營銷機構等知名企業的電子商務項目。
主要課程：《移動互聯網思維改造傳統商業模式》、《大數據時代的O2O實戰》、《微營銷與O2O電商實戰》、《傳統企業如何開展電子商務》、《如何創立網絡品牌》、《淘寶實戰培訓》、《低成本網絡營銷推廣》等。
【培訓對象】【培訓對象】銷售總監、銷售主管、網絡營銷總監、電商、媒渠工作者
更新時間：2015/1/20 10:57:26
