【課程大綱】通用項目管理實戰操作（上海，2月27-28日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】2017年2月27-28日
【培訓地點】上海
【培訓對象】項目經理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者。
【課程收益】
1、了解理解層次模型，清晰認知項的目經理角色；
2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；
3、分享項目管理的經驗；
4、分析本公司項目管理的現狀，找到項目管理優化改進的方向。
【課程大綱】
第一天上午：培訓需求匯總分析、項目經理角色認知、項目管理認知
第一天下午：項目管理要點：五大過程之啟動、計劃部分
第二天上午：項目管理要點：實施與監控、收尾部分
項目管理經驗分享：
■高效運作的典型案例分享
■流程化、規范化運作的典型案例分享
■精細化管理的典型案例分享
第二天下午：項目管理專題研討：
■進度管理篇、問題管理篇、項目經理管理意識與能力提升篇
■頭腦風暴：某公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討
前言：培訓需求匯總和分析
■企業主營業務是什么？
■哪些業務用項目的方式在運作？
■項目運作過程中有哪些困難和問題？
■項目管理培訓的需求有哪些？
■根據問卷調查與電話訪談的結果來定制培訓的內容
大家還有什么需求？
一、項目經理角色認知（這一模塊可選）
前言：
■作為一位管理者，你的職責是什么？
■項目經理的角色（職責）應當如何界定？
1、認知工具：理解層次模型
（1）理解層次的理論模型
（2）理解層次的管理應用
■管理自己
■管理他人
（3）理解層次的認知應用
■微軟唐駿的溝通案例
2、項目經理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經理是問題管理與推動解決者
（4）帶領團隊達成目標
案例研討：項目經理李經理被客戶投訴！
■李經理是合格的項目經理嗎？為什么？
■李經理如何改進管理？
二、項目管理認知
前言：
■項目與日常運作有哪些區別？
■為什么項目經理要重視干系人的管理？
■為什么要學習項目管理？
項目與項目管理
1)什么是項目
■項目的特點
■哪些是項目
■項目與日常運作性工作
2)什么是項目管理
■項目管理目標
■項目管理之干系人管理
■項目管理的精髓
■九大知識領域與項目管理階段
■項目管理知識領域與過程組
■項目管理認證
■中西式項目管理的區別
三、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
■項目管理工作的總體框架是什么？
■項目管理各個階段的工作重點是什么？
■如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
■雖然按照計劃在做，但執行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？
■如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結
1、項目啟動階段
1)啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
2)項目贊助人、項目經理的責任
3)申請立項
4)組建項目組
5)項目策劃/制作任務書
基本要素：
■描述
■里程碑
■項目評價標準
■假定與約束條件
■項目利益干系人
6)項目開工會
啟動階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
2、項目計劃階段
1)計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
2)計劃過程示意圖
3)工作分解結構
■分解的方法
■表達形式
■分解方法示例
■分解原則
■最底層的特征
■將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣
4)活動排序
5)資源工期成本估算
6)進度管理計劃
7)風險管理計劃
8)項目溝通計劃
9)項目計劃
計劃階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。
3、項目實施/監控階段
1)實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板
2)溝通
3)項目監控
4)變更管理
■變更的流程
■變更的注意事項
實施監控階段TOP3：關鍵點、常見問題
4、項目收尾階段
1)收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
2)評估與驗收
3)項目總結
4)文檔歸檔
收尾階段TOP3：關鍵點、常見問題
5、項目成功的關鍵因素
1)項目成功的標志
2)業界項目成功的因素
3)業界項目失敗的因素
四、項目管理實戰演練
1、華為項目管理經驗分享（可選，根據企業的實際業務/項目情況來選擇不同的案例）
高效運作的典型案例分享
?香港PCCW WCDMA工程項目管理經驗分享工程項目管理經驗分享
流程化、規范化運作的典型案例分享
?HW公司工程內控關鍵控制點（KCP）經驗分享
精細化管理的典型案例分享
?HW公司工程作業標準化經驗分享
研發IPD經驗分享
華為外包管理的演進
五、項目管理專題研討：
■進度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經理管理意識與能力提升篇（這些專題根據客戶實際需求，可選）
■頭腦風暴：本公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討
將以思維導圖為工具，和大家一起頭腦風暴，分析問題，確定優化改進的方向。
六、贊賞與嘉許：
■分享你這2天的收獲
■說出你準備將學到的知識運用于實際工作中的行動計劃
【講師介紹】
鐘老師,曼頓培訓網()資深講師。
資深項目管理專家
華為高級項目經理、高級講師
華為十大優秀教師
華為公司《項目管理實戰演練》、《項目管理流程》、《工程實施流程》等課程開發者及主講講師
美國項目管理協會(PMI)認證項目管理專家(PMP)
第一屆"我是好講師"全國TOP100講師
神州巨龍通信行業工程項目管理首席講師
工作和培訓經歷：鐘老師曾就職于華為技術有限公司8年（高級項目經理、高級講師）、中興通訊有限公司1年（負責項目管理能力提升、培訓授課）、NEC（中國）2年（工程項目管理、工程外包合同談判），具備10年以上大型通信工程項目管理經驗、項目管理培訓經驗。
在華為工作期間：項目管理：管理過20個公司級重大項目。
項目管理培訓：《項目管理實戰演練》等課程的開發者與主講人。授課100多場。
項目管理流程制定與優化：參與《端到端項目管理流程》、《無線工程與項目管理流程》的制定與優化。
項目管理經驗總結與高層匯報：
專門總結華為國際樣板點（香港PCCW電訊盈科WCDMA工程項目）工程與項目管理方面經驗，是《3G實戰手冊――香港PCCW 3G建網經驗大全》編委。想客戶高層匯報30余場。
專程赴美國調研北美地區工程實施與項目管理的實施策略。
負責向國內各大運營商交流匯報華為3G工程實施能力與項目管理經驗。是客戶高層匯報的主講人。
鐘老師有十年項目管理實戰經驗，熟知工程項目管理存在的困難。以解決問題為導向，擅長運用思維導圖工具、運用行動學習等方式，運用案例分析、工具模板來引導學員真正掌握并實際應用，善于調動學員的學習積極性，課堂氣氛活躍，實際分析解決客戶在項目管理中遇到的困難與問題！，深受廣大學員歡迎。
授課風格：鐘老師針對業務、課前充分調研、課中實戰演練、課后總結建議，采取咨詢式、定制化、實戰演練的項目管理培訓，使學員真正掌握所學知識并運用到實際工作中，因而頗受客戶的歡迎。
機構返聘率達85%以上
課程體系及擅長領域：《項目管理實戰演練》、《項目管理知識體系與實戰演練》、《工程實施流程》、《項目管理流程》、《項目進度管理》、《項目風險管理》、《項目成本管理》、《基于目標的時間管理》、《問題分析與系統解決》、《思維導圖》、《時間管理》。
【費用及報名】
1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】鐘老師,曼頓培訓網()資深講師。
資深項目管理專家
華為高級項目經理、高級講師
華為十大優秀教師
華為公司《項目管理實戰演練》、《項目管理流程》、《工程實施流程》等課程開發者及主講講師
美國項目管理協會(PMI)認證項目管理專家(PMP)
第一屆"我是好講師"全國TOP100講師
神州巨龍通信行業工程項目管理首席講師
工作和培訓經歷：鐘老師曾就職于華為技術有限公司8年（高級項目經理、高級講師）、中興通訊有限公司1年（負責項目管理能力提升、培訓授課）、NEC（中國）2年（工程項目管理、工程外包合同談判），具備10年以上大型通信工程項目管理經驗、項目管理培訓經驗。
在華為工作期間：項目管理：管理過20個公司級重大項目。
項目管理培訓：《項目管理實戰演練》等課程的開發者與主講人。授課100多場。
項目管理流程制定與優化：參與《端到端項目管理流程》、《無線工程與項目管理流程》的制定與優化。
項目管理經驗總結與高層匯報：
專門總結華為國際樣板點（香港PCCW電訊盈科WCDMA工程項目）工程與項目管理方面經驗，是《3G實戰手冊――香港PCCW 3G建網經驗大全》編委。想客戶高層匯報30余場。
專程赴美國調研北美地區工程實施與項目管理的實施策略。
負責向國內各大運營商交流匯報華為3G工程實施能力與項目管理經驗。是客戶高層匯報的主講人。
鐘老師有十年項目管理實戰經驗，熟知工程項目管理存在的困難。以解決問題為導向，擅長運用思維導圖工具、運用行動學習等方式，運用案例分析、工具模板來引導學員真正掌握并實際應用，善于調動學員的學習積極性，課堂氣氛活躍，實際分析解決客戶在項目管理中遇到的困難與問題！，深受廣大學員歡迎。
授課風格：鐘老師針對業務、課前充分調研、課中實戰演練、課后總結建議，采取咨詢式、定制化、實戰演練的項目管理培訓，使學員真正掌握所學知識并運用到實際工作中，因而頗受客戶的歡迎。
機構返聘率達85%以上
課程體系及擅長領域：《項目管理實戰演練》、《項目管理知識體系與實戰演練》、《工程實施流程》、《項目管理流程》、《項目進度管理》、《項目風險管理》、《項目成本管理》、《基于目標的時間管理》、《問題分析與系統解決》、《思維導圖》、《時間管理》。
【培訓對象】項目經理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者。
更新時間：2017/1/10 10:15:36
