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東莞中歐企業管理咨詢事務所
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廣東中歐管理研究所業務范圍：


全天駐廠實效管理變革

不要迷信制度化管理，東莞，佛山工廠管理變革咨詢

 廣東中歐管理研究所所長譚洪華
    前兩天與羅經理去深圳沙井一機械廠見鮮總，鮮總是一個很能干的人，公司什么事，大事小事都是他一個人來管，感覺很吃力。他認為公司制度不健全，所以想請顧問公司幫忙建一套完整的制度，他就用制度來管這幫人，不行的人就罰，嚴重的就讓他們混蛋。他自信的認為制度可解決工廠 一切問題，工廠管理沒有那么復雜，就是按制度來。這樣的老板確實不少，剛創業時，很多都是自己的親戚朋友與熟人，大家自覺做事，沒有什么制度，微型企業這樣管理沒有什么問題。當公司越做越大時，招進來不少外人時，問題就來了，上班不準時，下班機器，風扇，電都沒有關，客戶投訴不斷，訂單越來越多，利潤越來越低。這個時候老板就認為是沒有制度的問題，下面這幫人應當建立制度來管住他們。
      中國在秦國時期就有制度化管理的先例，商鞅變會就是商鞅在秦國建立嚴格的法律來管理國家，當時起了一定作用，秦國不斷強盛，最終統一了中國。當時有一個故事，就可看出當時法制的嚴厲。秦國國王有個哥是一員虎將，同時也是太子的老師。有一天，不懂事的太子打死了幾個平民，按當時的法律太子的老師應割去鼻子，老師說是否可砍下我的手，割鼻子對他是一種侮辱。但商鞅說不行，還是割去了鼻子，可見當時法律的嚴厲。但是這么嚴厲的法律，國家是否長期強盛呢？沒有，秦二世國家就完蛋了，因為不得人心。可見法不誅心。再嚴厲的制度都管不了老百姓的心，一個冷酷無情的人能得到百姓的擁戴嗎？
      我們可想想工廠，工廠是否建立一套完整的制度就可解決所有問題呢？不能。員工出來打工，交出的是自己的時間，勞動，沒有交出自己的心和情感，我在想什么，公司是管不了的。我上班時東想西想，心不在焉，你管不了。心不在的人能做好事嗎？做不好。你用制度管得了他嗎？管不了。所以再嚴厲的制度面對人心不 都無能為力。毛澤東為什么能統一天下，得到人心是最根本的原因。他訂立了很詳細的法律與制度嗎？沒有。很多東西靠百姓的自動自發。如果工廠罰款滿天飛，整個公司怨氣沖天，吵吵鬧鬧，員工還有心把事情做好嗎？還會把工廠當作一個自己的事業來經營嗎？不會。他們想得最多的是什么時候離開。如果員工頻繁流動，公司的品質，效率就很難保證，管理人員也會很辛苦，管理績效低下。
      工廠管理要建立完善的制度，這是對的，但不能什么東西都用制度來管，這就會物極必反。我們既要用制度，同時也要讓員工感受到家的溫暖，長輩的關心與幫助，每天讓員工保持一個良心的心情。管理人員要象關心自己的孩子，兄弟姐妹一樣關心自己的下屬。其實上司的關心與幫助，員工是能感應，感受得到，這些東西不需要有語言來表達。所以工廠管理必須要有一定的人情來管理，人情管理與制度相結合。人情管心，制度管事，從而增強自己的凝聚力，團隊精神，為制度管理掃除障礙。
      制度管理是需要的，而且必須長期堅持，養成習性。但把制度化管理神化是錯誤的，中國是個人情社會，沒有人情的工廠是留不住人才的工廠，必將管理績效低下，最終完蛋。


不要迷信制度化管理，東莞，佛山工廠管理變革咨詢

更新時間：2014/5/22 15:12:15