【咨詢(xún)內(nèi)容介紹】

東莞中歐企業(yè)管理咨詢(xún)事務(wù)所

認(rèn)證咨詢(xún)業(yè)務(wù)范圍

ISO9000質(zhì)量                   ISO14000環(huán)保

OHS18000安全                 QC080000有害物質(zhì)

TS16949汽車(chē)                   AS9000航空

TL9000通訊                    ISO13485醫(yī)療器械

ISO22000食品                  GMP良好操作規(guī)范

有機(jī)食品                       SA8000社會(huì)責(zé)任

IRIS鐵路                      WRAP服裝社會(huì)責(zé)任

ETI英國(guó)道德貿(mào)易               AVE德國(guó)道德貿(mào)易

BSCI商界社會(huì)責(zé)任             ICTI玩具  

C-TPAT反恐                   CCC強(qiáng)制性

EICC電子信息                 GB50430建筑

ISO27000信息安全              FSC森林

ISO14064碳排放

社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠(chǎng)                  反恐驗(yàn)廠(chǎng)

內(nèi)審員培訓(xùn)                    各種管理培訓(xùn)

 

 

廣東中歐管理研究所業(yè)務(wù)范圍：

 

 

全天駐廠(chǎng)實(shí)效管理變革

 

 

以人為本的含義,深圳，中山理變革咨詢(xún) 

 

  廣東中歐企業(yè)管理研究所所長(zhǎng)譚洪華

      我們經(jīng)常說(shuō)管工廠(chǎng)要以人為本，但真正知道以人為本的含義的人可能不多。三字經(jīng)中說(shuō)："人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)。"意思是人的本性都是好的，只不過(guò)隨著時(shí)間的推移，環(huán)境的變化，每個(gè)人的習(xí)性不一樣，有的人做事隨意，有的人做事認(rèn)真，有的人喜歡占小便宜，有的人只賺自己勞動(dòng)所得的部分。我們說(shuō)的以人為本指以人的本性為本，不能以習(xí)性為本，本性與習(xí)性不一樣。本性是天生的，習(xí)性是后天的。我們要改造人的習(xí)性，從而造就高尚的品德，改造人的習(xí)性，從而與本性相同，但改造不能直接從人身上改造，而是要從事情上來(lái)改造。

      現(xiàn)在很多老板喜歡拜托式的管理，"某某經(jīng)理，這個(gè)事你就搞定了"，當(dāng)出問(wèn)題時(shí)，就開(kāi)始操心人的問(wèn)題，這個(gè)家伙是不是做事不行啊？是否有什么想法不想混了？一天到晚只操人的心，不操事的心。他們總認(rèn)為事是人做的，只要管好人，事就管好了。但別忘了，人也是事造成的。"性相近，習(xí)相遠(yuǎn)"，就是本性都一樣，只不過(guò)在后面的環(huán)境中做事，天天這樣做，養(yǎng)成了壞習(xí)性。豐田公司在他的前臺(tái)大廳有一句很有力的話(huà)，"豐田只造人"，意思是豐田公司在做汽車(chē)的過(guò)程中造就了一批優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)工人，造就人才比造車(chē)更重要的。為什么進(jìn)口車(chē)，合資車(chē)，國(guó)產(chǎn)車(chē)質(zhì)量就是不一樣，其實(shí)機(jī)械，材料，廠(chǎng)房，作業(yè)程序都一樣，只是人的心態(tài)，習(xí)性不一樣，合資車(chē)因?yàn)橛欣贤獾囊�求，�?duì)事情的管理非常嚴(yán)格，汽車(chē)質(zhì)量比純國(guó)產(chǎn)好些。其實(shí)現(xiàn)在汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的是人的習(xí)性競(jìng)爭(zhēng)，做事的心態(tài)，習(xí)性上競(jìng)爭(zhēng)，而不是什么設(shè)備，技術(shù)。中國(guó)人差不多就可，老外在每個(gè)螺絲

      人的習(xí)性這么重要的，那如何改造人的習(xí)性？天天做思想工作，天天培訓(xùn)來(lái)改造嗎？很多工廠(chǎng)也請(qǐng)大師培訓(xùn)，沒(méi)有效果。天天搞批斗，貼大字報(bào)來(lái)改造嗎？也不行，文革就是先例，壞了不少人。豐田公司是如何造優(yōu)秀人才的呢？通過(guò)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格每一個(gè)做事的細(xì)節(jié)。所以要改掉壞習(xí)性還是從事情著手。

       我們中國(guó)的企業(yè)有一種現(xiàn)象，你安排他去做，他不怎么愿意做，做得也不完善。如果他自己想做這件事，做得比誰(shuí)都快，好。這就是一個(gè)壞的習(xí)性，因?yàn)檫@樣下去工廠(chǎng)談不上執(zhí)行力，因?yàn)槭裁词乱�想盡一切辦法讓他愿去做，有誰(shuí)愿意去吃這個(gè)苦呢？所以習(xí)性改造先要自己嚴(yán)格做好別人安排的事，還要要求員工做好別人安排的事。只有天天這樣抓，反復(fù)抓，做好別人安排的事，同時(shí)安排別人做好每一件小事，讓這個(gè)成為習(xí)性，這樣才有執(zhí)行力，這樣才是造優(yōu)秀的人。

      我們經(jīng)常看水從山上流下來(lái)，水是根據(jù)地勢(shì)來(lái)流的，地勢(shì)平，他就流得很慢，地勢(shì)高，他就流得很快。大家都知道，水流的變化不是自己的變化，而是地勢(shì)在變化。水流變化是表相，地勢(shì)變化才是實(shí)相。這個(gè)水流就像人，地勢(shì)像事情，要改變水流就要改變地勢(shì)，所以我們要改變?nèi)酥灰�改變事情。很多人造成一種錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為是水流在變，就要想辦法對(duì)付水流（人），讓他聽(tīng)話(huà)，這是表相。地勢(shì)決定水流快慢，事情決定人的習(xí)性好壞。我們做管理不能在人的身上用力，你對(duì)他發(fā)脾氣，罵，打，給臉色看，喜歡不喜歡，都解決不了問(wèn)題。而是要在事情上做細(xì)，反復(fù)抓，抓反復(fù)。

       以人為本是我們的宗旨，讓員工得到更多物質(zhì)與精神的享受是每個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，但要有這種好的享受，前提要改造人，讓人做出好的產(chǎn)品來(lái)，讓人有一個(gè)好的習(xí)性，達(dá)成共贏，這是以人為本的前提。

 

 

 

以人為本的含義,深圳，中山理變革咨詢(xún)

更新時(shí)間：2014/5/22 17:21:30