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ISO9000族的基本思想
●控制與產品有關的所有過程
●過程控制的出發點是預防不合格
●質量管理的中心任務是建立并實施文件化質量體系
●持續的質量改進
●一個有效的質量體系應滿足顧客和組織內部雙方的需要和利益
●定期評價質量體系
●搞好質量管理的關鍵在領導
ISO9000質量管理體系的核心標準
2000版ISO 9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準:
(1)ISO 9000:2000《質量管理體系基礎和術語》
表現了ISO9000族標準中質量管理體系的基礎知識,并規定了質量管理體系的相關術語。
(2)ISO 9001:2000《質量管理體系 要求》
標準規定了質量管理體系要求,使組織需要證實其具有穩定的提供顧客要求和適用法律要求產品的能力。
(3)ISO9004:2000《質量管理體系 業績改進指南》
以八項質量管理原則為基礎,幫助組織以有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關方的需求和渴望,實現保持和改進組織的整體業績,從而使組織獲得成功,不做為認證的
依據。
(4)ISO19011:2000 質量和(或)環境管理體系審核指南
適用于所有運行質量和環境管理體系的組織,指導其內審和外審的管理工作。
2000年12月15日ISO組織正式頒布ISO9000:2000版
原企業獲得ISO9000:1994版證書在2003年12月15日起自動作廢。
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更新時間:2023/12/19 10:47:27