【咨詢內容介紹】

質量管理體系
體系運行的有效性就受到強力的挑戰。企業在內審和管理評審時對不合格現象會有的糾正，但是對造成不合格現象的原因沒有通過有效的手段來整改和杜絕。這樣企業的質量監督機構必須把住最后一關，加強質量檢查力度和推出新的管理方案來維持體系的有效運行。通過企業獲得認證后的縱向比較可知，企業要保證并提高ISO9001運行的有效性必須從防患于未然著手。

   同行業中的企業對待運行ISO9001的目的應該說是一致的：提高企業的知名度和完善企業管理機制。但由于企業的具體情況參差不齊，對推行標準后的執行情況自然不能做比較，唯一可知的是反映在產品質量或服務輸出方面，但有的未推行標準的企業在這方面也有亮點閃光。因此，企業間橫向比較的意義相對來說較小。

   綜上所述，企業在推行標準后確保其運行的有效性是一個企業發展和標準能否真正成為質量保證體系的關鍵。ISO9001體系要求的"三性"中，適宜性考慮的是外部環境的改變對企業的影響，充分性表現在是否全面展開質量改進的要求，有效性突出的重點則是利用可測量的指標保證實現目標的結果，所以說企業應該重點考慮提高企業運行的有效性。

更新時間：2016/10/11 13:24:47