標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)1、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性和效率，引導(dǎo)組織關(guān)注顧客、關(guān)注產(chǎn)品/服務(wù)與過(guò)程2、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則3、強(qiáng)調(diào)最高管理者的作用，確保顧客的要求和期望得到滿(mǎn)足4、提倡在保證有效性的前提下...