ISO20000、ISO27001兩者都是用于確保組織的信息安全和IT服務管理符合zui佳實踐和行業(yè)標準。它們雖有一些相似之處，但在適用范圍、側重點方面都有所不同，小編帶大家詳細了解一下它們之間的區(qū)別和聯(lián)...

ISO20000信息技術服務管理體系認證作為國際上廣泛認可的標準，為企業(yè)提供了一套完善的信息技術服務管理框架，幫助企業(yè)提高服務質量、降低成本、增強競爭力。本文將詳細介紹ISO20000信息技術服務管...

ISO20000認證標準著重于通過"IT服務標準化"來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能...

企業(yè)擁有了ISO20000-1認證證書，意味著著企業(yè)具有可靠的IT服務后盾。lT服務管理究竟可以給企業(yè)帶來哪些效益呢?小編為大家介紹一下。1、建立緊密的跨部門協(xié)件關系和完善的員工考核制度ISO20000-1的...

ISO20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系的模型，以用于衡量IT服務內部和外部的整體風險，并評價信息公司的整體水平。目前，ISO200...

在日益激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)為了提升自身的管理水平和服務質量，往往需要尋求國際標準化的認證來增強自身的競爭力，而ISO20000認證就是其中之一。下面小編給大家介紹一下ISO20000認證的有哪些要求...

ISO20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。ISO20000認證有什么流程呢？1、準備階段：差距分析、實施計劃、體系培訓2、...

雙體系認證通常是兩個體系同時申請，例如：ISO20000和ISO27001;ISO9001和ISO14001等。雙體系認證一般配套使用，即：同一個行業(yè)需要申請兩個認證的需求。像ISO20000和ISO27001適用于互聯(lián)網(wǎng)、信息行業(yè)...

一、申請ISO20000認證須具備以下條件：（1）中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明；（2）申請方的IT服務管理體系已按...

ISO20000的原理和方法如下第一，集成的過程方法過程：將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動。集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內所使用的各個過程，特別是過程間的接口和交互作用...