ISO無可替代
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ISO9000無可替代
ISO9000無可替代
ISO9000標準自 1987年3月國際標準化組織發布以來,已經被全社會普遍認同和接受,ISO9000標準已經被全球100多個國家等同采用,其總結了先進的質量管理經驗,為全社會廣大各個單元完善內部管理、提高產品/服務質量、增強競爭力提供了科學的指南。
ISO9000標準是供方對顧客共同的基本要求,通過貫徹標準建立質量管理體系并通過體系認證,證實其能力滿足顧客的要求并通過持續改進滿足或超越顧客期望,能夠持續提供合格的產品/服務,這對有效維護全社會市場經濟秩序,保護消費者的合法權益發揮了積極的作用。
現在國內外由于種種原因,有些人或個別組織認為:ISO9000標準已經過時了,作用力不明顯了,特別是一些新的質量管理理論如六西格瑪、卓越績效模式、標桿管理、約束管理等在社會上的廣泛采用后,這種現象正有發展化趨勢。
中國國家認監委(CNCA)科技與標準管理部對這種現象進行了深入研究,并對上述管理理論在中國應用進行了嘗試,經過充分準備,CNCA邀請了國內在相關領域頗有造詣的專家學者,以及認證機構和企業的代表就“質量管理理論與認證認可”進行了深入研討。專家們一致認為,無論上述哪一種質量管理理論,都不是進行符合性評定的標準,都不能作為認證的依據,都不能替代質量管理體系認證,但可以作為質量改進的有效方法和手段。