六西格瑪職位及等級解析

    什么是倡導者、大黑帶、黑帶與綠帶，他們有什么職責：      

通常，組織的六西格瑪管理是由執行領導、倡導者、大黑帶、黑帶、綠帶和項目團隊傳遞并實施的。其中的關鍵角色與職責有：  

一、執行領導      

    六西格瑪管理是由組織最高管理者推動的。其在六西格瑪管理中負有以下職責：   

建立組織的六西格瑪管理愿景；   

確定組織的戰略目標和組織業績的度量系統；  

確定組織的經營重點；   

在組織中建立促進應用六西格瑪管理方法與工具的環境。  

二、倡導者(Champion)     

    六西格瑪管理倡導者是實施六西格瑪的組織中的關鍵角色，他們負有以下職責：  

負責六西格瑪管理在組織中的部署；  

構建六西格瑪管理基礎，例如：部署人員培訓、制定六西格瑪項目選擇標準并批準項目、建立報告系統、提供實施資源等；  

向執行領導報告六西格瑪管理的進展；  

負責六西格瑪管理實施中的溝通與協調。  

三、大黑帶

    又稱為黑帶大師或黑帶主管。一般來說，他們是六西格瑪管理的專家。他們為倡導者提供六西格瑪管理咨詢，為黑帶提供項目指導與技術支持。他們負有以下職責：  

對六西格瑪管理理念和技術方法具有較深的了解與體驗，并將他們傳遞到組織中來；  · 

培訓黑帶和綠帶，確保他們掌握了適用的工具和方法；  · 

為黑帶和綠帶的六西格瑪項目提供指導；  · 

協調和指導跨職能的六西格瑪項目；  

協助倡導者和管理層選擇和管理六西格瑪項目  

四、黑帶（BB- Black Belt）      

    六西格瑪黑帶是六西格瑪管理中的關鍵角色。在一些組織中，他們是專職的并具有一定的技術與管理工作背景。在任職期間需完成一定數量的六西格瑪項目并為組織帶來相應經濟效益。他們負有以下職責：  

領導六西格瑪項目團隊，實施并完成六西格瑪項目；  · 

向團隊成員提供適用的工具與方法的培訓；  

識別過程改進機會并選擇最有效的工具和技術實現改進；  · 

向團隊傳達六西格瑪管理理念，建立對六西格瑪管理的共識；  · 

向倡導者和管理層報告六西格瑪項目的進展；  · 

將通過項目實施獲得的知識傳遞給組織和其他黑帶；  · 

為綠帶提供項目指導。  

五、綠帶（GB-Green Belt）      

    六西格瑪綠帶是組織中經過六西格瑪管理方法與工具培訓的、結合自己的本職工作完成六西格瑪項目的人員。一般，他們是黑帶領導的項目團隊的成員，或結合自己的工作開展涉及范圍較小的六西格瑪項目。  

六、六西格瑪項目團隊（Six Sigma Team）  

    六西格瑪項目通常是通過團隊合作完成的。項目團隊由項目所涉及的有關職能（比如：技術、生產、工程、采購、銷售、財務、管理等）人員構成，一般由3-10人組成，并且應包括對所改進的過程負有管理職責的人員和財務人員。  

七、什么是DMAIC方法      

    六西格瑪管理不僅是理念，同時也是一套業績突破的方法。它將理念變為行動，將目標變為現實。這套方法就是六西格瑪改進方法DMAIC和六西格瑪設計方法DFSS。DMAIC是指定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improve）、控制（Control）五個階段構成的過程改進方法，一般用于對現有流程的改進，包括制造過程、服務過程以及工作過程等等。DFSS是Design for Six Sigma的縮寫，是指對新流程、新產品的設計方法。 

    一個完整的六西格瑪改進項目應完成“定義D”、“測量M”、“分析A”、“改進I”和“控制C”5個階段的工作。每個階段又由若干個工作步驟構成。雖然，Motorola、GE、六Sigma Plus、Smart Solution等采用的工作步驟不盡相同，有的采用六步法，有的采用12步法或24步法。但每個階段的主要內容是大致相同的。