現在做外貿出口，需要驗廠的客戶越來越多，出于對品牌保護方面的考慮和非政府組織的壓力，歐美客戶不對供應鏈進行審核的已經很少。所以如果您接到歐美客戶的外貿訂單，在核實價格之后首先要問的就是對方是否需要進行驗廠，并詢問驗廠所用的標準。雖然目前的社會責任驗廠都參考SAI組織的SA8000標準，但是因為SA8000標準要求太高，不同客戶可能會設置不同的考察點或者在驗廠各部分的側重點有所不同。即使用同樣的標準，不同的客戶設置的評級制度也可能不一樣。

社會責任驗廠一般包括以下幾個部分：

童工；

強制勞工；

工資；

工時；

生產安全及衛生狀況；

宿舍及食堂安全衛生；

工會、結社自由及集體談判；

外協廠商及家庭勞工管理；

環境保護；

供應商管理（一般不列入強制標準）；

廠方理解及配合度。

   不同客戶在以上各部分的側重點是不一樣的，有的客戶側重于員工福利待遇部分，如沃爾瑪；有的客戶關注現場生產安全，如TCHIBO（德國）；多數客戶的標準是平衡關注各部分，其中BSCI和ICTI標準最為全面（雖然不是完全按照SA8000標準）。

   除SA8000和ICTI標準需要工廠主動向SAI或ICTI組織申請之外，其他客戶一般是直接委托第三方公證行進行供應鏈審核。每個客戶都有相對固定的簽約公證行，比如沃爾瑪和LIDL都選擇了STR和ITS兩家公證行做平行審核。如果初審由一家公證行進行，那么復審很可能換一家，以達到某種制衡，確保審核結果的公正性。有的客戶在審核前會與工廠預約審核的時間，而有的客戶如QUICKSILVER根本就不進行預約，而是要求審核員采取突然襲擊的方式審核工廠。也有的客戶在初審時會進行預約，但是以后的審核都采取突然襲擊的方式。

   所以工廠管理人員的工作就是早作準備，針對上述審核范圍作自查，抓緊時間進行改善。有的客戶會要求隨機審核過去一年的記錄，而有的只挑最近幾個月進行審核，這方面只有審核員才清楚客戶的具體指示。

必須注意的是，很多工廠管理人員按照中國做生意的傳統，習慣性地向審核員贈送一些禮品甚至送紅包，這很可能將工廠直接逼入無路可走的險境。有很多工廠由于有行賄舉動被客戶直接拉入黑名單，也有不少因此而倒閉的先例。有的審核員可能葷素不忌，也有很多油星不沾，甚至廉政到不近情理，這都是很正常的現象。所以我們只能奉勸：送紅包，需謹慎。

   造假資料被審核員發現，無論在哪個客戶標準里都是比較嚴重的違反項。如果是ICTI審核，甚至有可能直接取消認證。所以準備工作必須充分，軟件硬件哪一方面都少不了。