現(xiàn)在做外貿(mào)出口，需要驗(yàn)廠的客戶越來越多，出于對品牌保護(hù)方面的考慮和非政府組織的壓力，歐美客戶不對供應(yīng)鏈進(jìn)行審核的已經(jīng)很少。所以如果您接到歐美客戶的外貿(mào)訂單，在核實(shí)價(jià)格之后首先要問的就是對方是否需要進(jìn)行驗(yàn)廠，并詢問驗(yàn)廠所用的標(biāo)準(zhǔn)。雖然目前的社會責(zé)任驗(yàn)廠都參考SAI組織的SA8000標(biāo)準(zhǔn)，但是因?yàn)镾A8000標(biāo)準(zhǔn)要求太高，不同客戶可能會設(shè)置不同的考察點(diǎn)或者在驗(yàn)廠各部分的側(cè)重點(diǎn)有所不同。即使用同樣的標(biāo)準(zhǔn)，不同的客戶設(shè)置的評級制度也可能不一樣。

社會責(zé)任驗(yàn)廠一般包括以下幾個(gè)部分：

童工；

強(qiáng)制勞工；

工資；

工時(shí)；

生產(chǎn)安全及衛(wèi)生狀況；

宿舍及食堂安全衛(wèi)生；

工會、結(jié)社自由及集體談判；

外協(xié)廠商及家庭勞工管理；

環(huán)境保護(hù)；

供應(yīng)商管理（一般不列入強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)）；

廠方理解及配合度。

   不同客戶在以上各部分的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的，有的客戶側(cè)重于員工福利待遇部分，如沃爾瑪；有的客戶關(guān)注現(xiàn)場生產(chǎn)安全，如TCHIBO（德國）；多數(shù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)是平衡關(guān)注各部分，其中BSCI和ICTI標(biāo)準(zhǔn)最為全面（雖然不是完全按照SA8000標(biāo)準(zhǔn)）。

   除SA8000和ICTI標(biāo)準(zhǔn)需要工廠主動向SAI或ICTI組織申請之外，其他客戶一般是直接委托第三方公證行進(jìn)行供應(yīng)鏈審核。每個(gè)客戶都有相對固定的簽約公證行，比如沃爾瑪和LIDL都選擇了STR和ITS兩家公證行做平行審核。如果初審由一家公證行進(jìn)行，那么復(fù)審很可能換一家，以達(dá)到某種制衡，確保審核結(jié)果的公正性。有的客戶在審核前會與工廠預(yù)約審核的時(shí)間，而有的客戶如QUICKSILVER根本就不進(jìn)行預(yù)約，而是要求審核員采取突然襲擊的方式審核工廠。也有的客戶在初審時(shí)會進(jìn)行預(yù)約，但是以后的審核都采取突然襲擊的方式。

   所以工廠管理人員的工作就是早作準(zhǔn)備，針對上述審核范圍作自查，抓緊時(shí)間進(jìn)行改善。有的客戶會要求隨機(jī)審核過去一年的記錄，而有的只挑最近幾個(gè)月進(jìn)行審核，這方面只有審核員才清楚客戶的具體指示。

必須注意的是，很多工廠管理人員按照中國做生意的傳統(tǒng)，習(xí)慣性地向?qū)徍藛T贈送一些禮品甚至送紅包，這很可能將工廠直接逼入無路可走的險(xiǎn)境。有很多工廠由于有行賄舉動被客戶直接拉入黑名單，也有不少因此而倒閉的先例。有的審核員可能葷素不忌，也有很多油星不沾，甚至廉政到不近情理，這都是很正常的現(xiàn)象。所以我們只能奉勸：送紅包，需謹(jǐn)慎。

   造假資料被審核員發(fā)現(xiàn)，無論在哪個(gè)客戶標(biāo)準(zhǔn)里都是比較嚴(yán)重的違反項(xiàng)。如果是ICTI審核，甚至有可能直接取消認(rèn)證。所以準(zhǔn)備工作必須充分，軟件硬件哪一方面都少不了。