ISO9001:2000質(zhì)量管理體系迎審指導(dǎo)
最高管理者：
注意事項(xiàng):
1. 要了解公司質(zhì)量管理體系的范圍,包括刪減的內(nèi)容和覆蓋的認(rèn)證產(chǎn)品范圍;
2. 熟悉公司質(zhì)量方針的含義和公司貫標(biāo)的目的或動(dòng)機(jī);
3. 清楚在公司質(zhì)量管理體系推進(jìn)過程中的職責(zé);
4. 了解公司推進(jìn)質(zhì)量管理體系都做了那些具體的策劃工作.
被審核要點(diǎn)：4.1/4.2.1/4.2.2/5.1/5.2/5.3/5.4.1/5.4.2/5.5.1/5.5.3/5.6/6.1/8.5.1
管理者代表:
注意事項(xiàng):
1. 清楚自己在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和公司質(zhì)量管理體系覆蓋的過程及含蓋的認(rèn)證產(chǎn)品范圍。
2. 制作歡迎標(biāo)語：建議"熱烈歡迎某某審核員蒞臨指導(dǎo)"懸掛與公司門口。
3. 打印公司管理層名單一覽表，以備認(rèn)證審核用。
4. 外審前組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，包括辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場的物品擺放、文件管理等。
5. 策劃審核員的接送、生活安排工作并指定審核陪同人員，多少以認(rèn)證公司的審核計(jì)劃分組情況為準(zhǔn)，陪同人員最好是熟悉公司的業(yè)務(wù)及質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的人員。
6. 準(zhǔn)備質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，份數(shù)以認(rèn)證公司參加審核的審核員人數(shù)為準(zhǔn)。
7. 請(qǐng)準(zhǔn)備好審核員辦公的地方和中午休息的地方。
8. 確保公司參加審核首末次會(huì)議的人員準(zhǔn)時(shí)到場，至少應(yīng)提前比審核員到場，嚴(yán)禁有遲到現(xiàn)象。
9. 確保公司參加審核首末次會(huì)議的人員要穿戴干凈整齊 。
10. 認(rèn)證審核前建議由管理者代表組織召開動(dòng)員大會(huì)，一是方便各相關(guān)部門作好充分準(zhǔn)備，二是消除大家的緊張感和壓力。
12. 確保各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人審核期間都能夠在場，且工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
被審核要點(diǎn)：4.1/4.2.2/5.3/5.4.2/5.5.2/5.6/8.2.3/8.5.1
備注：一般情況下，最高管理者和管理者代表放在一起審核。
各相關(guān)職能部門：
注意事項(xiàng):
1. 組織本部門人員在外審前再次熟悉與本部門工作有關(guān)的文件，尤其質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等等。
2. 熟悉本部門在質(zhì)量管理體系中的主要職責(zé)。
3. 組織好本部門要參加審核首末次會(huì)議的人員準(zhǔn)時(shí)到場、穿戴干凈整齊。
4. 外審前要組織本部門人員搞好部門衛(wèi)生包括文件整理，尤其生產(chǎn)現(xiàn)場如生產(chǎn)設(shè)備表面、掛放的文件要干凈掛  放端正、物品擺放要整齊、標(biāo)識(shí)清楚正確。
5. 文件整理：從現(xiàn)場撤除無效文件，以防誤用；對(duì)有效文件進(jìn)行整理、分類標(biāo)識(shí)歸檔，存放與易查找到的地方包括對(duì)記錄的管理。
6. 對(duì)保留的有效文件編制一份清單/目錄，以便查找。