1培   訓
1)管理標準的意識培訓
2)管理標準知識講座
3)結合公司特點講解標準條款
4)文件建立及編制研究
2-3天
 
 
2天
具有國家資格的審核員
 
 
培訓人員理解標準并考試通過

2編制質量管理體系文件
1)     確定工作的關鍵環(huán)節(jié)
2)     確定各部門的質量責任
3)     確定各部門的接口
4)     管理代表的確定
5質量方針及質量目標的確定
6) 程序文件的編制
7) 作業(yè)文件的編制
8) 記錄的編制
9) 其它接口文件的輸入
20天
企業(yè)有關人員進行文件編制
符合實際工作需要,職責分配合理,方針和目標確定適宜,要求識別全面

3質量文件的修改、指導
1)各部門確定文件的符合性
2)質量方針與目標的評審
3)確定各職能部門目標的分解
4)確定文件的標識及層次
5)文件的最終定稿
20天
咨詢人員
除上述要求外,要簡明易懂,行業(yè)規(guī)范語言

4質量管理體系的運行
1)各作業(yè)指導書的運行
2)各程序文件的運行
3)各項記錄的運行與填寫
4)各類文件的協(xié)調性評審
5)內審員的培訓
3個月以上
 
 
2-3天
以企業(yè)管理人員為主、咨詢人員進行指導
 
 
符合實際并通暢
 
 
 
適當數(shù)量

5內部審核
1)     確定內部審核人員
2)     確定審核時間
3)     分配審核組及制定審核計劃
4)     內部審核的實施
5)     糾正措施的制定與評審
6)     不符合項的跟蹤與封
7)提交管理評審
注：如問題多還需要進行內部審核
5天
服務人員及內部審核員
系統(tǒng)并符合內審要求

6管理評審
1)     與最高管理者商榷審核時間
2)     確定參加人員
3)     制定管理評審計劃
4)     召開管理評審會議
5)     編制管理評審報告
6)     管理評審糾正措施的制定
7)     管理評審糾正問題的跟蹤
8)     提交最高管理者批準
1-2天
最高管理者主持、咨詢人員指導
準確地評價質量管理體系運行及質量方針的有效性
對糾正措施實施的有效性
7質量管理體系第三方審核
1）按審核計劃的安排落實準備
2）接待審核組
3）接受審核
4）對審核中提出的不符合項進行糾正并提交糾正措施
5）等待證書發(fā)放
 
按照企業(yè)實際人數(shù)計算審核人天數(shù)
按審核機構要求完成