1培   訓(xùn)
1)管理標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)培訓(xùn)
2)管理標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)講座
3)結(jié)合公司特點(diǎn)講解標(biāo)準(zhǔn)條款
4)文件建立及編制研究
2-3天
 
 
2天
具有國家資格的審核員
 
 
培訓(xùn)人員理解標(biāo)準(zhǔn)并考試通過

2編制質(zhì)量管理體系文件
1)     確定工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2)     確定各部門的質(zhì)量責(zé)任
3)     確定各部門的接口
4)     管理代表的確定
5質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的確定
6) 程序文件的編制
7) 作業(yè)文件的編制
8) 記錄的編制
9) 其它接口文件的輸入
20天
企業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行文件編制
符合實(shí)際工作需要,職責(zé)分配合理,方針和目標(biāo)確定適宜,要求識(shí)別全面

3質(zhì)量文件的修改、指導(dǎo)
1)各部門確定文件的符合性
2)質(zhì)量方針與目標(biāo)的評(píng)審
3)確定各職能部門目標(biāo)的分解
4)確定文件的標(biāo)識(shí)及層次
5)文件的最終定稿
20天
咨詢?nèi)藛T
除上述要求外,要簡(jiǎn)明易懂,行業(yè)規(guī)范語言

4質(zhì)量管理體系的運(yùn)行
1)各作業(yè)指導(dǎo)書的運(yùn)行
2)各程序文件的運(yùn)行
3)各項(xiàng)記錄的運(yùn)行與填寫
4)各類文件的協(xié)調(diào)性評(píng)審
5)內(nèi)審員的培訓(xùn)
3個(gè)月以上
 
 
2-3天
以企業(yè)管理人員為主、咨詢?nèi)藛T進(jìn)行指導(dǎo)
 
 
符合實(shí)際并通暢
 
 
 
適當(dāng)數(shù)量

5內(nèi)部審核
1)     確定內(nèi)部審核人員
2)     確定審核時(shí)間
3)     分配審核組及制定審核計(jì)劃
4)     內(nèi)部審核的實(shí)施
5)     糾正措施的制定與評(píng)審
6)     不符合項(xiàng)的跟蹤與封
7)提交管理評(píng)審
注：如問題多還需要進(jìn)行內(nèi)部審核
5天
服務(wù)人員及內(nèi)部審核員
系統(tǒng)并符合內(nèi)審要求

6管理評(píng)審
1)     與最高管理者商榷審核時(shí)間
2)     確定參加人員
3)     制定管理評(píng)審計(jì)劃
4)     召開管理評(píng)審會(huì)議
5)     編制管理評(píng)審報(bào)告
6)     管理評(píng)審糾正措施的制定
7)     管理評(píng)審糾正問題的跟蹤
8)     提交最高管理者批準(zhǔn)
1-2天
最高管理者主持、咨詢?nèi)藛T指導(dǎo)
準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行及質(zhì)量方針的有效性
對(duì)糾正措施實(shí)施的有效性
7質(zhì)量管理體系第三方審核
1）按審核計(jì)劃的安排落實(shí)準(zhǔn)備
2）接待審核組
3）接受審核
4）對(duì)審核中提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行糾正并提交糾正措施
5）等待證書發(fā)放
 
按照企業(yè)實(shí)際人數(shù)計(jì)算審核人天數(shù)
按審核機(jī)構(gòu)要求完成