企業(yè)實施ISO9000標(biāo)準的意義
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所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量,這是必須面對的問題。持續(xù)改進的綜合性質(zhì)量管理體系,其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準。它所規(guī)定的文件化體系具有很強的約束力,它貫穿于整個質(zhì)量管理體系的全過程,使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,互相督導(dǎo),互相促進,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障,都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié),甚至波及整個體系。下面筆者就品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益
推行品質(zhì)管理,真正達到法制化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當(dāng)顧客得知供方已按照國際標(biāo)準實行管理,并已取得了質(zhì)量體系認證證書,且有認證機構(gòu)的定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過企業(yè),從而放心地與該企業(yè)訂立供銷合同,從而擴大企業(yè)的市場占有率。
2、獲得了國際貿(mào)易"通行證",有利于跨越國際貿(mào)易技術(shù)壁壘
許多國家為了保護自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和質(zhì)量體系認證的壁壘。特別是在"世界貿(mào)易組織"內(nèi),各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘,所以,獲得認證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。
3、節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核雖然早已成為慣例,但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一方面,一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔(dān);另一方面,需方也要支付相當(dāng)?shù)馁M用,有時花了錢還達不到預(yù)期的目的。惟有產(chǎn)品認證,還可以節(jié)省認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復(fù)認證的開支。
4、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地
質(zhì)量體系認證,證實其能力滿足顧客的要求,提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)。這對規(guī)范企業(yè)的市場行為,保護消費者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。
質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),已被世界各國廣泛采用和認同。由第三方獨立且公正的認證結(jié)構(gòu)對企業(yè)實施質(zhì)量體系認證,可以有效避免不同顧客對企業(yè)能力的重復(fù)評定,減輕了企業(yè)的負擔(dān),提高了經(jīng)濟貿(mào)易的效率,同時國內(nèi)的企業(yè)貫徹持續(xù)改進的綜合性質(zhì)量管理體系,其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準。它所規(guī)定的文件化體系具有很強的約束力,它貫穿于整個質(zhì)量管理體系的全過程,使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,互相督導(dǎo),互相促進,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障,都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié),甚至波及整個體系。下面筆者就品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益