隨著認(rèn)證企業(yè)數(shù)目的不斷增多，企業(yè)通過質(zhì)量認(rèn)證后，如何深化質(zhì)量治理成當(dāng)今一個很迫切的問題。貫標(biāo)要繼續(xù)下去盡管一些企業(yè)的質(zhì)量治理基礎(chǔ)工作比較好，率先取得質(zhì)量認(rèn)證證書，但是貫標(biāo)的工作是長期的和艱巨的。取得證書，只說明企業(yè)現(xiàn)在有一定的保證能力，貫標(biāo)是沒有終點(diǎn)的，另外ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是最低標(biāo)準(zhǔn)，也就是及格水平，要達(dá)到高的質(zhì)量治理水平，我們還需做大量的工作。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是從西方國家發(fā)展起的，適用于所有行業(yè)的通用國際標(biāo)準(zhǔn)，是根植于歐美等國家的文化思想，許多方面是不大完全適用于我國的情況。等同采用國際并不是簡單地靠到 國際標(biāo)準(zhǔn)上就行了。如何在治理上、技術(shù)上把國際慣例與我國國情、企業(yè)實際相結(jié)合，創(chuàng)造出自已的企業(yè)文化，才能使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在中國扎根。
如何結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)去領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)條款的含義，也是一個很重要的課題。在我國，非凡是許多國營大型企業(yè)，多為大而全型。我國貫標(biāo)剛開始，許多企業(yè)的貫標(biāo)認(rèn)證只是部分貫標(biāo)認(rèn)證，而其他部分并沒有采納ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，還需擴(kuò)大認(rèn)證的范圍和深度。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一個比較好的治理制度，至少說企業(yè)應(yīng)該全部按貫標(biāo)去做。.貫標(biāo)與全面質(zhì)量治理并重TQM是世界公認(rèn)的現(xiàn)代質(zhì)量治理方法，是企業(yè)提高質(zhì)量的有效手段。而ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保證和質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)，它在許多方面依據(jù)了TQM的基本原理和方法。從企業(yè)的質(zhì)量治理的總體要求來看，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量治理的基礎(chǔ)，它注重過程控制，強(qiáng)調(diào)規(guī)范化治理。而TQM則具有更廣泛的內(nèi)容，它注重結(jié)果，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的不斷改進(jìn)。兩者是基礎(chǔ)與發(fā)展的關(guān)系，兩者存在著互融互補(bǔ)的關(guān)系。發(fā)揮貫標(biāo)的增值作用質(zhì)量認(rèn)證到底取得了哪些實效？國家技術(shù)監(jiān)督局在1995年第三季度對113家已通過質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，促進(jìn)銷售額70%，降低質(zhì)量成本50%，提高產(chǎn)品合格率67%，提高市場競爭能力80%，增加企業(yè)利潤75%，提高工作效率80%。建立和健全質(zhì)量體系是應(yīng)當(dāng)增值而且能夠增值而且能夠增值，這已被大量的國內(nèi)外事實所證實。被大量的國外事實所證實。但是，目前許多企業(yè)尚未對此引起足
夠的重視。
制訂質(zhì)量方針是一個增值機(jī)會。在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)治理者應(yīng)該制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。企業(yè)的決策層如能以此為契機(jī)，將全體職工的熟悉和行為統(tǒng)一到實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)上來，增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在這一點(diǎn)上，許多企業(yè)并沒有引起足夠重視，而往往是喊些空洞的口號，沒有實際意義。內(nèi)部質(zhì)量審核和治理評是質(zhì)量體系持續(xù)增值的重要保證。內(nèi)部質(zhì)量審核和治理評審是一個企業(yè)的自我完善的重要手段和改進(jìn)機(jī)制，是發(fā)揮質(zhì)量體系增值作用的保證。