企業如何建立與實施質量體系
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四、質量體系的實施、運行和保持
質量體系文件是否可行有效,要在運行中檢查,這一階段的工作包括:1.質量體系實施的教育培訓;2.質量體系的實施運行;3.內審計劃的編制與審批;4.內部質量體系審核;5.糾正措施跟蹤;6.管理評審。
評價質量體系,首先看文件化的質量體系是否建立,然后看是否按文件要求貫徹實施,并且在提供預期的結果方面是否有效,以上三個問題的回答,決定了對質量體系的評價結果。內審與管理評審是企業內部對質量體系評審、檢查、評價的方法,在體系文件中,對開展此項工作的目的、要求、時間間隔等均應有所規定。在質量體系實施、運行過程中,企業應逐步建立起一種長期有效的信息反饋系統,對審核中發現的問題,應及時采取糾正措施,建立起一種自我改進和完善的機制。
五、質量體系的合格評定
在以上工作全部完成后,企業可根據需要申請第三方認證,這項工作包括:1.選擇認證機構;2.提出認證申請;3.認證日程表確定;4.認證時的準備;5.認證后糾正措施的跟蹤。
選擇合適的認證機構對企業進入市場、提高信譽非常重要。很多企業過于迷信國外的認證機構,他們不了解認證機構無等級之分,只有信譽之別。認證機構的選擇同樣要以市場為導向、以顧客需求為導向。
貫徹質量管理為突破口,把這種觀念、想法、做法推廣到企業管理的方方面面,做到凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有據可查,凡事有準控制,企業就會少走彎路,達到事半功倍的效果。