目前，許多人對(duì)質(zhì)量管理水平卻未見(jiàn)多大提高”，并以許多企業(yè)在運(yùn)用品質(zhì)管理專(zhuān)家，而非真正的當(dāng)事人；
5）ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)是用于合同目的的，所以談到認(rèn)證時(shí)，我們需要了解ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)。在ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)1.1總則中明確提出了其目的在于：“為需要證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過(guò)體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。”這就說(shuō)明質(zhì)量管理體系平臺(tái)

質(zhì)量管理體系不是一種形式，更不是想象中的“龐大的專(zhuān)用官僚體系”。我們知道，任何活動(dòng)、行為都是雜亂的，但是，任何活動(dòng)和行為又都是有一定規(guī)律可循的，質(zhì)量管理活動(dòng)也不例外。質(zhì)量管理是一個(gè)高度混亂、激烈沖突、極度情緒化的過(guò)程，但是，它也有一定的活動(dòng)規(guī)律可循，ISO正是在這個(gè)高度混亂、激烈沖突、極度情緒化的管理過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并形成八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，又在八項(xiàng)原則的基礎(chǔ)上制定了質(zhì)量管理平臺(tái)。如果你放棄了，你就等于放棄了一次參與世界經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗�已�?jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)一種最普遍的游戲規(guī)則。

四、關(guān)注質(zhì)量管理活動(dòng)普遍規(guī)律的一種總結(jié)，你有意識(shí)地去運(yùn)用也好，無(wú)意識(shí)地去運(yùn)作也好，這些管理的基本法則是任何人也不能違背的，只是如果有一個(gè)正確的理論作為指導(dǎo)，在你的管理活動(dòng)中可能少走一些彎路，僅此而已。

五、關(guān)注持續(xù)改進(jìn)原則”

持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的有效性和效率提供了指南。這些與其提出的扁平化的管理模式并沒(méi)有矛盾，質(zhì)量管理體系提倡有效的組織模式，其與優(yōu)秀的管理模式之間并不矛盾，二者依據(jù)共同的原則。至于講到熱鬧的海報(bào)、漂亮手冊(cè)和各種訓(xùn)練課程、美麗圖表，我認(rèn)為：如果有條件，一個(gè)美麗的女人穿著漂亮一點(diǎn)無(wú)可厚非，如果沒(méi)有條件，美麗的女人一樣美麗。否則就有點(diǎn)兒偏見(jiàn)了吧！

六、激勵(lì)——所有管理達(dá)到目的的手段

任何一個(gè)組織為了達(dá)到管理目標(biāo)，都要采取一定的激勵(lì)手段，在質(zhì)量管理體系的業(yè)內(nèi)人士也不斷地在探討、發(fā)展著質(zhì)量管理體系。《拷》文所謂扼殺創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)新能力，讓愛(ài)無(wú)容身之所，更令人難以想象。ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)2.2條規(guī)定“本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。” 適用性這么強(qiáng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，怎么會(huì)扼殺一個(gè)很個(gè)性化的組織的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力呢？況且，在質(zhì)量管理水平卻未見(jiàn)多大提高”，并以許多企業(yè)在運(yùn)用品質(zhì)管理專(zhuān)家，而非真正的當(dāng)事人；
5）ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)是用于合同目的的，所以談到認(rèn)證時(shí)，我們需要了解ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)。在ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)1.1總則中明確提出了其目的在于：“為需要證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過(guò)體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。”這就說(shuō)明質(zhì)量管理體系平臺(tái)