（四）要注意讓職工積極參與
　　 目前，有些組織在貫徹GB/T 19000族標準、編制手冊時，常常請國內外的質量管理專家，或組織內部少數幾個質量管理人員組成編制質量手冊的小組，專門負責手冊的編制工作，而不注重讓組織內部的職工積極參與，這樣不利于質量手冊的編制和編制后的貫徹實施。
　　 我們知道，編制手冊最重要的事是要能夠實施，而手冊的實施是組織內部職工的事情，所以在質量手冊的編制過程中，應傾聽組織內部全體職工的意見、，充分發揮其積極性和創造性。其實，我們過去有些很好的管理方法，值得繼續發揚。比如“兩參一改三結合”即是一例。所謂“兩參一改三結合堤指干部參加勞動、工人參加管理，改革不合理的規章制度；技術人員、工人、干部“三結合”的簡稱。在組織編制質量手冊時，應當發揚職工參與管理和“三結合”的優良做法，讓職工參與意見；以充分吸收廣大職工在長期實踐活動中所形成的寶貴經驗和實踐知識，這樣可以保證所編制的質量手冊具有很強的操作性。領導、專家、職工三結合編制質量手冊，可以保證手冊的科學性、操作性和有效性。同時，編制手冊的過程也是上下溝通、形成共識，建立共同奮斗目標的過程。這對組織形成內部的凝聚力，增強競爭力是大有好處的。
　　 （五）注意使用符合本國文化傳統的語言
　　 質量手冊應包括組織所選取的質量體系標準中適用的要素，由于GB/T 19000族標準是等同采用ISO 9000族標準，因此，編制質量手冊時，要注意避免使用標準中一些生硬的翻譯語言，以免使組織職工看不懂，實施時造成誤解，使質量手冊起不到應有的作用。編制手冊，應在深刻理解標準的基礎上，使用符合本國文化傳統的語言，這樣做可以有利于質量手冊的貫徹實施。 為了確保質量手冊的有效實施，使組織取得良好的效益，在編制質量手冊的過程中，應注意以下問題：
　　 （一）要注重從組織自身需要出發編制字冊，防止走形式
　　 組織的產品要打入國際市場，需要提供產品質量和信譽的證據。一般來說，提供產品質量可靠的證據包括兩個方面，即產品的檢驗、試驗結果和組織的質量保證能力，有了這種證據，用戶才能相信你有能力提供滿足質量要求的產品，用戶才能與你簽訂合同，許多國家用戶在訂合同的時候，不僅對產品質量提出要求，而且對生產組織的質量體系提出要求，即對質量保證能力提出要求。自從ISO 9000族標準頒布以后，很多國家都把它作為評價生產廠商質量體系的準則。我國的組織要想把產品打入國際市場，在競爭中取勝，除了產品質量要符合國外用戶要求以外，組織的質量體系也要符合國際上通行的這套標準的要求，否則，不能取得用戶的信任。質量手冊全面系統地反映一個組織的質量體系，是質量體系運行的規范性依據，因此，如何編制質量手冊直接關系到組織質量體系是否能有效運行。事實上，各組織由于產品類型、設備狀況、組織規范、生產特點、機構設置、管理方式、用戶要求和組織文化等的不同，其質量體系彼此問都存在著比較大的差別，因此，描述質量體系的質量手冊也應有較大的差別。質量手冊應當確實反映本組織的特點，對影響質量的各種因素應明確說明，并明確控制的重點所在。這樣的質量手冊，才是真正有用的手冊。對內，它可以起到加強質量管理的作用；對外，可以讓顧客對組織的管理產生信任感。以前我國組織在開展質量管理活動時也編制質量文件，但是由于在計劃經濟體制下，市場競爭機制沒有確立，市場對組織的壓力沒有形成，組織編制的質量文件僅僅是為了應付上級檢查，沒有真正成為組織開展質量管理活動的規范。現在組織如果仍然以過去的觀念貫徹GB/T 19000族標準，其結果只能是形式主義，無益于組織質量管理的改善。為了使質量體系有效運行，“按照預定要達到的質量標準確定質量體系和質量手冊的內容和要求是重要的�！辟|量手冊的主要目的是實施有效的質量管理以保證質量體系的正常運行。編制質量手冊絕不是為了應付上級和外部的檢查，而是為了提高組織質量管理水平，加強競爭能力，并在最適宜成本基礎上生產出滿足用戶需要的產品