其次，由于質量管理體系各維之間的相互推進，當增加某個維度的柔性時，能引起系統連鎖反應，導致其維度的柔性增加，從而使質量管理體系表現出柔性。例如，當增加“人力資源”柔性時，備選的高素質人員增多，使組織在調整管理職責和職能部門時具有更大的回旋余地，實質上增加了“管理職責維”和“職能部門維”的柔性。另一方面，增加人員承擔信息收集和傳遞的職能，也在一定程度上增加了“內部溝通維”的柔性。這一系列連鎖反應，正是質量管理體系柔性的具體表現形式。
    分析表明，增加或減少任一維度的柔性，實際上都是在進行“四要素”之間的替代和轉換。在質量管理體系的柔性系統中，如果沒有維長、維寬、維的均衡性4個要素之間的相互替代，質量管理體系柔性的各個維之間就無法發生相互轉化和相互推動，質量管理體系也就無法表現出柔性。因此。各要素之間進行相互替代是質量管理體系柔性作用的內在機理。
    綜上所述，組織在按照ISO 9001：2000標準建立質量管理體系時，必須特別關注質量管理體系柔性系統的構建。在實現質量管理體系的過程中，過程目標設置、過程職責和過程間的信息交流起著核心作用。在應充分考慮標準的柔性結構和組織生產經營的個性，貫徹適度柔性的原則，明確識別和界定質量管理體系4個柔性維度和各維度的4個要素。必要時，增加投資并采用各種支持技術，保證即時實現各柔性緯度和要素之間的互相替代、互相轉換、互相推動，從而實現管理體系的行為柔性和狀態柔性。     

在復雜多變的外部環境和人員頻繁流動、質量流程不斷調整的內部環境的雙重作用下，按照ISO 9001：2000標準建立的質量管理體系具有更高的行為柔性和狀態柔性。行為柔性指質量管理體系對環境的變化必須具有較強的適應能力，針對不同的生產過程和產品提供形式正確不同的管理重點，提供不同的質量管理手段和方式。狀態柔性指質量管理體系可以在變化的環境中保持整體運做穩定，使專業化優勢和組織核心競爭力得到保持，使細化分工持續進行而不在由上層直接指揮推進，達到使ISO 9001：2000標準的要求和各項管理職責始終的到較好體現和完成的目的。一般來說，行為柔性是質量管理體系對環境的表現，狀態柔性則是針對質量管理體系本身。質量管理體系隨環境的變化而隨時變化，但本身的狀態穩定。