1. 什么是ISO14000標準？
答：ISO14000系列標準是由國際標準化組織（ISO）第207技術委員會（ISO/TC207）組織制訂的環境管理體系標準，其標準號從14001至14100，共100個標準號，統稱為ISO14000系列標準。它是順應國際環境保護的發展，依據國際經濟貿易發展的需要而制定的。目前正式頒布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5個標準，其中ISO14001是系列標準的龍頭標準，也是唯一可用于第三方認證的標準。

2. ISO14000標準與ISO9000標準有何異同？

答：首先，兩套標準都是ISO組織制訂的針對管理方面的標準，都是國際貿易中消除貿易壁壘的有效手段。

其次，兩套標準的要素有相同或相似之處。

ISO14000 　　　　　　　　　　　　　　　　　ISO9000
環境方針 　　　　　　　　　　　　　　　　　　質量方針
組織結構和職責 　　　　　　　　　　　　　　　職責與權限
人員環境培訓 　　　　　　　　　　　　　　　　人員質量培訓
環境信息交流 　　　　　　　　　　　　　　　　質量信息交流
環境文件控制 　　　　　　　　　　　　　　　　質量文件控制
應急準備和響應 （部分與消防安全的要求相同）
不符合、糾正和預防措施 　　　　　　　　　　　不符合、糾正和預防措施
環境記錄 　　　　　　　　　　　　　　　　　　質量記錄
內部審核 　　　　　　　　　　　　　　　　　　內部審核
管理評審 　　　　　　　　　　　　　　　　　　管理評審

再次，兩套標準最大的區別在于面向的對象不同，ISO9000標準是對顧客承諾，ISO14000標準是對政府、社會和眾多相關方（包括股東、貸款方、保險公司等等）；ISO9000標準缺乏行之有效的外部監督機制，而實施ISO14000標準的同時，就要接受政府、執法當局、社會公眾和各相關方的監督。

最后，在體系中，兩套標準部分內容和體系的思路上有著質的不同，包括環境因素識別、重要環境因素評價與控制，適用環境法律、法規的識別、獲取、遵循狀況評價和跟蹤最新法規，環境目標指標方案的制定和實施完成，以期達到預防污染、節能降耗、提高資源能源利用率，最終達到環境行為的持續改進的目的。

3. 是否存在ISO18000標準或其他職業健康與安全（OHS）標準？

答：目前ISO18000標準（即職業健康與安全標準）工作正處于討論中（WD階段），尚未有實質性發展，ISO組織已表示：由于各國、各地區的健康安全衛生法律、法規、標準差距太大，因此，近期內尚無法形成ISO18000標準。