QS-9000認證簡介
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二、 標準簡介
QS9000標準上的內(nèi)容比ISO9001多,其目前的版本結(jié)構(gòu)上分為兩個部分:
第I部分:以ISO9000為基礎的要求;包括ISO9001標準的第4部分和多個新條款。這些新增條款要求概述了三大汽車公司對ISO9000的解釋以及汽車行業(yè)特殊要求(如生產(chǎn)件批準程序、持續(xù)改進、制造能力等要求);
第II部分:顧客(既三大汽車公司和卡車制造商)的特殊要求;如各自的標識慣例、關(guān)鍵特性、評審、熱處理、材料認定、標簽和其它。
另外,QS9000標準還包括9個附錄。
QS9000除質(zhì)量體系標準要求外,它還提供更詳細的顧客參考(配套)手冊以支持標準要求的實施,具體如下:
質(zhì)量體系評定指南(QSA);
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃(APQP)參考手冊;
潛在的失效模式和效果分析(FMEA)手冊;
生產(chǎn)件批準程序(PPAP)手冊;
測量系統(tǒng)分析(MSA)參考手冊;
基礎統(tǒng)計過程控制(SPC)參考手冊。
這其中PPAP手冊針對三大汽車供方來說是必須實施的,其他手冊根據(jù)需要進行參考實施。
三、 發(fā)展動態(tài)
三大汽車公司于1994年推出QS-9000第一版之后,于1995年進行了第一次換版,于1998年推出第三版。目前適用版本為QS-9000的第三版。
2000年12月ISO9000:2000版標準被ISO推出后,越來越多的人關(guān)注建立在ISO9000:1994標準之上的QS-9000:1998標準的發(fā)展。目前來說,三大汽車公司并沒有QS-9000的換版計劃,也就是說在近期內(nèi)QS-9000:1998標準不會有什么變化。
四、 好處
QS-9000認證已成為三大汽車公司的合同要求,目前也成為汽車行業(yè)目前受廣泛承認的質(zhì)量體系標準,通過QS-9000認證已逐漸成為跨入汽車行業(yè)大廠家供應鏈的入門證。
QS9000實際上是一套而不是一個孤立的文件,除QS9000質(zhì)量體系要求標準外,它還包括以下配套手冊:
◆ 質(zhì)量體系評定指南(QSA);
◆ 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃(APQP)參考手冊;
◆ 潛在的失效模式和效果分析(FMEA)手冊;
◆ 生產(chǎn)件批準程序(PPAP)手冊;
◆ 測量系統(tǒng)分析(MSA)參考手冊;
◆ 基礎統(tǒng)計過程控制(SPC)參考手冊;
以上均在QS9000標準內(nèi)被相互引用,其中包括大量為供方使用的表格。其美妙之處在于要求所有的供方采用同樣的方法,同樣的表格和用同樣的格式給出結(jié)果。對汽車工業(yè)來說,經(jīng)驗是非常重要的,象三大汽車公司這樣將其最佳實踐加以整理提高并上升為標準,對于確保滿足該行業(yè)的特殊要求確實是一個很有效的方法。對許多需要加強管理而實際經(jīng)驗缺乏的供方企業(yè)來說,這也是走入目前質(zhì)量管理前沿領(lǐng)域的一個捷徑。