| ISO八大原則(質量管理八大原則) |
ISO9000的八大原則 |
ISO9001認證申報、ISO認證服務、ISO18001認證辦理、iso體系認證年審或延期、ISO14001認證申辦等等;東莞市曼頓企業管理咨詢有限公司近年來在盧總和陶總的帶領下,一直腳踏實地,一心一意服務客戶,力爭顧客滿意度達到百分之一百。公司設有多媒體培訓室,長期開設各類管理培訓公開班,并設有網絡教育學院:www.eduiso.com 。公司業務范圍包括:管理體系認證咨詢和培訓、企業管理改善咨詢、企業管理培訓、企業驗廠咨詢、企業營銷策劃及產品認證咨詢等
一、質量管理八大原則的內容:
原則1.以顧客為關注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。
原則2.領導作用:領導者確立本組織統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
原則3.全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
原則4.過程方法:將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。
原則5.管理的系統方法:識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。
原則6.持續改進:組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。
原則7.基于事實的決策方法:有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
原則8.互利的供方關系:組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。
這ISO八大原則形成了ISO 9000族質量管理體系標準的基礎。