| ISO八大原則(質(zhì)量管理八大原則) |
ISO9000的八大原則 |
ISO9001認(rèn)證申報(bào)、ISO認(rèn)證服務(wù)、ISO18001認(rèn)證辦理、iso體系認(rèn)證年審或延期、ISO14001認(rèn)證申辦等等;東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司近年來(lái)在盧總和陶總的帶領(lǐng)下,一直腳踏實(shí)地,一心一意服務(wù)客戶(hù),力爭(zhēng)顧客滿(mǎn)意度達(dá)到百分之一百。公司設(shè)有多媒體培訓(xùn)室,長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)各類(lèi)管理培訓(xùn)公開(kāi)班,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院:www.eduiso.com 。公司業(yè)務(wù)范圍包括:管理體系認(rèn)證咨詢(xún)和培訓(xùn)、企業(yè)管理改善咨詢(xún)、企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)驗(yàn)廠咨詢(xún)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢(xún)等
一、質(zhì)量管理八大原則的內(nèi)容:
原則1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿(mǎn)足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望。
原則2.領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
原則3.全員參與:各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
原則4.過(guò)程方法:將相關(guān)的活動(dòng)和資源作為過(guò)程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。
原則5.管理的系統(tǒng)方法:識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程,有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。
原則6.持續(xù)改進(jìn):組織總體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。
原則7.基于事實(shí)的決策方法:有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
原則8.互利的供方關(guān)系:組織與其供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
這ISO八大原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
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