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ISO9001和ISO9004的比較

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"WenQuanYi Micro Hei", sans-serif; text-indent: 30px; color: rgb(51, 51, 51);">  (2)質量管理標準模式是在考慮利益、成本、風險的基礎上使質量最佳化:建立內部質量管理體系不僅要滿足患者的期望,還要保持醫院的利益。通過建立質量管理體系不斷改進質量和流程,以經濟有效的方式實現服務質量的需求,從而提高生產率、效率,降低成本,增強自身的競爭能力和提高市場占有率。

  (3)質量管理標準模式不需第三方認證或注冊:質量管理標準是專門用于醫院內部建立和實施全面有效的質量管理體系,它不需第三方認證或注冊,免去幾十萬元的認證費和三年有效期后的換證費,減少醫院開支。

  (4)質量管理標準模式是“明明白白看病,讓百姓放心”的保征:醫院按照質量管理標準模式建立內部質量體系,是將醫院的各重要質量環節,按一定的程序,標準化的方式加以有效運用,以處理診療過程中所發生的問題。它能使醫院的質量管理制度健全化、正規化、合理化,使病人入院至出院所經歷的每一個步驟、每一次服務都按質量體系標準完成,各個崗位都把最基本的工作做好,從而保證整體醫療服務質量最佳,讓患者滿意和放心。

   醫院實施質量保證標準模式有以下幾點不足:

  (1)質量保證標準模式認證是被動管理:質量保證標準模式是“受益者推動”途徑,受益者是指顧客、員工、所有者、分供方和社會。醫院按受益者推動建立質量體系特點是,最高管理者處于被動狀態,對根好質量管理,建立質量管理體系缺乏自覺性。

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