誰(shuí)在幫ISO的倒忙
最近更新：2014/5/21 | 人氣： 9064
透過(guò)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)掀起的ISO9000熱潮，我們確實(shí)看到了許多令有識(shí)之士堪憂的現(xiàn)象：一、盲目推崇ISO9000使企業(yè)的無(wú)效投入行為增多。有些企業(yè)推行ISO9000的目的僅是為了得到一張證書(shū)，于是將ISO9000制度的建立全部委托給咨詢公司，在推行的過(guò)程中并不投入或不全力執(zhí)行貫徹。一旦證書(shū)到手，整個(gè)制度便束之高閣；有些企業(yè)在推行制度之初一腔熱誠(chéng)，但制度建立之后，卻感到收效甚微，甚至在很多方面受到新制度的牽制，原本較為嚴(yán)密的制度被修改得七零八落，不但無(wú)益于企業(yè)的管理，反而增加了許多束縛和包袱。
二、認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)方式完全商業(yè)化導(dǎo)致ISO9000證書(shū)的公信力逐步降低。目前從事ISO認(rèn)證的機(jī)構(gòu)有國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩大分支。由于認(rèn)證費(fèi)用比較高昂，所以認(rèn)證業(yè)的市場(chǎng)利潤(rùn)頗為可觀。國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核費(fèi)用維持在每人每天500—800美元，國(guó)內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)也在每人每天3000元人民幣以上。在利潤(rùn)的驅(qū)使下，國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)甘冒每年高額的罰款而搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)也日益泛濫。這樣一來(lái)，被審核的企業(yè)也因?yàn)檫x擇余地越來(lái)越多而逐步占據(jù)交易的主動(dòng)地位，對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)施加無(wú)形的壓力迫使放低獲證要求，最終形成錢(qián)證交易，ISO9000認(rèn)證的技術(shù)門(mén)檻蕩然無(wú)存。
三、咨詢業(yè)的泛濫助長(zhǎng)了ISO9000制度的消亡。 對(duì)于企業(yè)而言，咨詢?nèi)藛T承擔(dān)著引導(dǎo)、輔助的角色；對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)而言，咨詢?nèi)藛T承擔(dān)著將ISO9000制度進(jìn)行解釋和具體貫徹的角色。一個(gè)好的專業(yè)咨詢?nèi)藛T，可以在符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)之上幫助企業(yè)建立完善的管理體系，引導(dǎo)企業(yè)走上規(guī)范化的管理之路。但由于咨詢公司在國(guó)內(nèi)一夜間遍地開(kāi)花，從業(yè)人員近萬(wàn)名，其中好多人員的素質(zhì)根本就達(dá)不到從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果這種趨勢(shì)繼續(xù)發(fā)展下去，ISO9000證書(shū)將會(huì)形同廢紙，其制度本身也便失去了賴以存在的基礎(chǔ)
