1、如何查詢網(wǎng)頁中關(guān)于綠色食品“標(biāo)志管理”方面的內(nèi)容？

答：訪問網(wǎng)站主頁藍(lán)色導(dǎo)航條目?jī)?nèi)“頒證年檢”欄目，您就會(huì)全面的了解有關(guān)“標(biāo)志管理”方面的內(nèi)容。如：查看“防偽標(biāo)簽”的有關(guān)內(nèi)容可在“頒證流程”里看到。

2、“認(rèn)證產(chǎn)品”查詢表中的綠色食品，是否是所有獲得許可的綠色食品？

答：“認(rèn)證產(chǎn)品”查詢表中的綠色食品，是三年有效期內(nèi)用標(biāo)的產(chǎn)品。即有效時(shí)限為36個(gè)月。過期產(chǎn)品將不會(huì)在該欄目里查詢到。查詢時(shí)請(qǐng)認(rèn)清標(biāo)志編號(hào)里的認(rèn)證月份，再行查詢。

3、若遺失《辦證通知》，該如何繳納第二、三年度的標(biāo)志使用費(fèi)？

答：《綠色食品標(biāo)志使用許可合同》第1頁就有具體的內(nèi)容，包括：收款單位、開戶銀行、賬號(hào)。《合同》的第3頁有年度標(biāo)志使用費(fèi)具體的繳納金額。按照所簽訂的數(shù)額電匯我中心即可。

4、簽訂的《合同》遺失該如何處理？

答：請(qǐng)及時(shí)與所在省市綠辦聯(lián)系，復(fù)印綠辦備案的《合同》。

5、企業(yè)的名稱、認(rèn)證產(chǎn)品、商標(biāo)、產(chǎn)量等登記項(xiàng)目，在使用綠色食品標(biāo)志商標(biāo)期間發(fā)生改變，應(yīng)如何辦理？需要繳納變更費(fèi)用嗎？

答：向中國(guó)綠色食品發(fā)展中心提交變更申請(qǐng)及變更的材料（所需提交的具體材料向中心標(biāo)志管理處咨詢，電話：010-62191420）。變更時(shí)需要繳納變更費(fèi)用。

6、企業(yè)在匯款過程中發(fā)生退款現(xiàn)象該怎么辦？

答：首先應(yīng)該核對(duì)所填賬號(hào)、開戶銀行、收款單位與合同內(nèi)容是否一致。如果準(zhǔn)確無誤，請(qǐng)及時(shí)與我中心計(jì)劃財(cái)務(wù)處聯(lián)系。（電話：010-62122266-2103或010-62135978）

7、銀行匯款過程中出現(xiàn)退款或電匯不出資金時(shí)怎么辦？

答：這種現(xiàn)象是企業(yè)辦理電匯時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，請(qǐng)核準(zhǔn)以下信息：1）開戶行“北京銀行”是“北京市商業(yè)銀行”進(jìn)行主體變更后的銀行名稱，為現(xiàn)行有效的名稱，請(qǐng)正確填寫。2）異地資金往來辦理過程中，發(fā)生查找不到“北京銀行大鐘寺支行”的情況時(shí)，請(qǐng)?jiān)阢y行行號(hào)欄目里正確填寫如下行號(hào)：313100000600。3）收款單位名稱是“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”，而不是“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心標(biāo)志管理處”或其它處室，請(qǐng)企業(yè)在填寫過程中注意，避免發(fā)生退款現(xiàn)象。4）當(dāng)匯款單位名稱與申請(qǐng)單位名稱不一致時(shí)，請(qǐng)及時(shí)電話告知中心財(cái)務(wù)部門核對(duì)，以免延誤頒發(fā)證書。財(cái)務(wù)部門聯(lián)系電話：010-62122266-2103

8、中心帳號(hào)可以接收防偽標(biāo)簽制作費(fèi)嗎？

答：不可以。此帳號(hào)用于綠色食品認(rèn)證費(fèi)、標(biāo)志使用費(fèi)和綠色食品生產(chǎn)資料相關(guān)費(fèi)用的收取。防偽標(biāo)簽制作費(fèi)應(yīng)匯入“北京中綠田源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司”的帳戶。聯(lián)系電話：010-62122266-2102