近日，在牙膏、口香糖廣告中頻頻露臉的“全國(guó)牙防組”，因被質(zhì)疑僅有一張桌子兩個(gè)人、不具備認(rèn)證資格和誤導(dǎo)消費(fèi)者而在北京和上海兩地遭遇訴訟，使得關(guān)于“認(rèn)證”的話題引起人們的密切關(guān)注。

　　實(shí)際上，稍稍有心的消費(fèi)者都會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的市場(chǎng)上，各種“認(rèn)證”、“推薦”可謂“亂花漸欲迷人眼”，在不同類別的商品上，幾乎都有相同或不同的認(rèn)證標(biāo)識(shí)出現(xiàn)，有的更是打著“權(quán)威專家”、“行業(yè)研究學(xué)會(huì)”推薦的旗號(hào)。

　　如果說(shuō)認(rèn)證的初衷都是為了提高商品質(zhì)量，方便消費(fèi)者了解商品的話，那么，五花八門的認(rèn)證標(biāo)志的出現(xiàn)，正在日漸成為消費(fèi)者的“煩惱”，有的甚至正在侵蝕“認(rèn)證”的權(quán)威性和公正性。

　　“認(rèn)證”標(biāo)識(shí)五花八門

　　如今，進(jìn)入到商場(chǎng)，人們便會(huì)看見迎面而來(lái)的各種各樣的商品，而再細(xì)看每一樣商品，都會(huì)看到一些“認(rèn)證”標(biāo)識(shí)貼在商品外包裝上。這其中，既包括ISO、QS、HACCP、3C認(rèn)證和綠色食品、有機(jī)食品、能效比標(biāo)識(shí)等各類國(guó)際、國(guó)內(nèi)管理體系和產(chǎn)品認(rèn)證、標(biāo)識(shí)，也包括一些以專家、機(jī)構(gòu)或行業(yè)研究會(huì)推薦、聯(lián)合生產(chǎn)的名義出現(xiàn)的標(biāo)識(shí)（或文字）。

　　記者在杭州幾家大型連鎖商場(chǎng)均看到，食用油、日化產(chǎn)品、保健品和干貨上的認(rèn)證最多，除了ISO、HACCP、GMP等認(rèn)證外，很多產(chǎn)品的外包裝上還有以權(quán)威部門認(rèn)證或者專業(yè)機(jī)構(gòu)研究推薦名義出現(xiàn)的標(biāo)識(shí)。

　　比如多款“中華”牙膏的包裝盒上均有“世界牙科聯(lián)盟權(quán)威發(fā)布”的標(biāo)志；“高露潔”冰爽牙膏的包裝盒上有“中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)”的標(biāo)志、另外還有“更多中國(guó)口腔護(hù)理專家選用品牌”的字樣；一款“竹鹽”原生白牙膏的包裝盒上有“首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院臨床認(rèn)證”的標(biāo)志；“舒膚佳”香皂和“六神”清涼香皂的包裝上則分別有“中華醫(yī)學(xué)會(huì)”、“中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)”的標(biāo)志。

　　面對(duì)認(rèn)證，消費(fèi)者心態(tài)復(fù)雜

　　事實(shí)上，種類繁多的認(rèn)證不但給給消費(fèi)者帶來(lái)了辨認(rèn)的困難，有的連產(chǎn)品銷售人員自己都講不清楚。記者在某商場(chǎng)調(diào)查時(shí)，指著外包裝上的“認(rèn)證”問(wèn)某品牌食用油的一位促銷員：這些認(rèn)證是什么意思，該促銷員的回答是，“我也不知道，反正有這個(gè)就說(shuō)明我們的油質(zhì)量好，你買這種油肯定不會(huì)錯(cuò)。”

　　一位正在購(gòu)買奶粉的消費(fèi)者表示，對(duì)于這些認(rèn)證其實(shí)自己也不清楚是怎么回事，“反正有認(rèn)證的買回去總是心里感覺踏實(shí)一些，畢竟那些都是國(guó)家發(fā)的。”在記者隨機(jī)調(diào)查的20多名消費(fèi)者中，其中12名均有類似心態(tài)，而且認(rèn)為認(rèn)證越多越好。另外一些消費(fèi)者則表示，平常買東西不大注意看認(rèn)證，“主要是看品牌，一般就認(rèn)準(zhǔn)某幾個(gè)品牌，其他的基本上都不考慮。”