標準化的誤區
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很多公司領導一談到標準化,就會很高興地說:“標準化呀,我們公司有很多標準,有完善的制度。可就是員工不聽話,不服管教。”有些企業老總認為是員工的基本素質有問題。
所以,標準化要特別注意幾個誤區:
(1) 標準化過于抽象而難以明白或是難以給予具體地量化。
(2) 標準不切實際難以或不可難做到。
(3) 與員工的切身利益不掛鉤,做不做都一樣,無關痛癢。
(4) 標準太多,執行者疲于奔命。
(5) 標準不詳細,僅有目的和結果,員工不知道究竟該怎么做。
自檢:根據上面所列的標準化容易陷入的誤區,請你回憶一下,你們公司制訂的一些標準是否也存在著同樣的現象,您認為應該如何避免?
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