針對(duì)勞工條件的SA8000/List_21.html">企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，在 90 年代初期隨著發(fā)展中國(guó)家的惡劣勞工環(huán)境、低工資及雇用童工問(wèn)題不斷被新聞媒體曝光而開始受關(guān)注，當(dāng)時(shí)歐美國(guó)家的消費(fèi)者團(tuán)體點(diǎn)名批評(píng)在第三世界國(guó)家聘用廉價(jià) 勞工的企業(yè)，發(fā)動(dòng)罷買行動(dòng)，要求有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)監(jiān)察海外工廠的雇用條件；在企業(yè)形象受損、股價(jià)下跌和營(yíng)業(yè)額倒退的壓力下，跨國(guó)公司便相繼制訂供貨商守則，和 定期到供貨商和外判商工廠進(jìn)行勞工條件審查。
SA8000 標(biāo)準(zhǔn)

而總部設(shè)于美國(guó)的社會(huì)責(zé)任國(guó)際 (SAI, Social Accountability International) 亦于1997 年 10 月公布了全球第一套采用第三方認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) SA8000，該標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《國(guó)際勞工組織憲章》 (ILO憲章)、《聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約》和《世界人權(quán)宣言》等為以下勞工問(wèn)題厘定準(zhǔn)則：
童工 強(qiáng)迫性勞動(dòng) 健康與安全 自由結(jié)社及集體談判權(quán)利 歧視 懲戒性措施 工作時(shí)間 報(bào)酬
此外，SA8000標(biāo)準(zhǔn)亦闡明對(duì)社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)的要求，讓企業(yè)可有效地推行SA8000標(biāo)準(zhǔn)、作出符合性檢討和采取糾正行動(dòng)，從而可持續(xù)改善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。

下表摘錄了管理系統(tǒng)的主要要求，以供讀者作為參考。

 

標(biāo)題

主要內(nèi)容

政策

最高管理層應(yīng)制訂社會(huì)責(zé)任及勞工條件政策，確保當(dāng)中包括承諾遵守SA8000標(biāo)準(zhǔn)及適用于該公司的國(guó)家法律、國(guó)際條例與規(guī)章。

管理評(píng)審

最高管理層應(yīng)定期審查公司的政策、措施及成效。需要時(shí)應(yīng)作出修正。

公司代表

應(yīng)指派一名高層管理代表負(fù)責(zé)確保該公司遵守SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

計(jì)劃與實(shí)施

須確保整個(gè)機(jī)構(gòu)上下均清楚了解SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求，并確實(shí)執(zhí)行。

對(duì)供貨商 / 分包商及下級(jí)供貨商的監(jiān)控

須建立及維持適當(dāng)?shù)某绦颍�以符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的能力作為挑選供貨商 / 分包商（及下級(jí)供貨商，如適用）的準(zhǔn)則。

處理意見及采取糾正行動(dòng)

對(duì)雇員及其它利益相關(guān)者所提出有關(guān)違反公司政策及/或SA8000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)詢，公司應(yīng)作出調(diào)查、處理及響應(yīng)，并調(diào)配適當(dāng)?shù)馁Y源去推行糾正行動(dòng)。公司不能對(duì)提供數(shù)據(jù)的雇員采取懲罰、解雇或歧視等行動(dòng)。

對(duì)外溝通

須建立及維持一套程序，定期向利益相關(guān)者提供成效表現(xiàn)的信息。

核實(shí)渠道

如合約有此規(guī)定，公司應(yīng)為利益相關(guān)者提供渠道取得合理的信息，以核實(shí)公司有否違反SA8000標(biāo)準(zhǔn)的情況出現(xiàn)。如有需要，亦應(yīng)將這要求加進(jìn)其采購(gòu)合約內(nèi)，以確保其供貨商和分包商也遵從。

紀(jì)錄

應(yīng)保留能證明公司符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求的適當(dāng)紀(jì)錄。

 

 

從短期來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)發(fā)展可能存在一定沖突； 但隨著投資者和消費(fèi)者的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)逐漸提高，公眾對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和道德表現(xiàn)日益關(guān)注，國(guó)家法律法規(guī)日趨嚴(yán)格，SA8000/List_21.html">企業(yè)社會(huì)責(zé)任日益成為一個(gè)不可忽視的議題。

SA8000 標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)通用的管理標(biāo)準(zhǔn)，具有廣泛的適用性， 可應(yīng)用于任何行業(yè)、任何機(jī)構(gòu)。由于SA8000認(rèn)證審核由獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行，透明度較高，因此也較受消費(fèi)者和公眾接受。有見及此，愈來(lái)愈多跨國(guó)企業(yè)將 SA8000認(rèn)證列為供貨商須符合的必要條件之一。其實(shí)供貨商依據(jù)SA8000 標(biāo)準(zhǔn)建立社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)，除了能建立盡責(zé)的企業(yè)形象、鞏固與跨國(guó)企業(yè)的伙伴關(guān)系、擴(kuò)展出口業(yè)務(wù)外，另方面亦可借著管理系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)持續(xù)改善企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 表現(xiàn)，以提升競(jìng)爭(zhēng)力及長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利能力。