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企業(yè)管理創(chuàng)新八大趨勢(shì)

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  許多成功企業(yè)形成了不少互利合作的競(jìng)爭(zhēng)方式:供應(yīng)鏈?zhǔn)剑饕瞧髽I(yè)與供應(yīng)商之間的合作。企業(yè)的增值鏈中,供應(yīng)過(guò)程所占成本很多,所以供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)互聯(lián)至關(guān)重要;戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)型,主要是指企業(yè)通過(guò)建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終用戶的價(jià)值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),競(jìng)爭(zhēng)已不是單一的公司之間的競(jìng)爭(zhēng),而是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)間的競(jìng)爭(zhēng);協(xié)作聯(lián)營(yíng)型表現(xiàn)為企業(yè)通過(guò)有選擇的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及與供應(yīng)商或其他經(jīng)營(yíng)組織分享和交換控制權(quán)、成本、資本、進(jìn)入市場(chǎng)機(jī)會(huì)、信息和技術(shù)等,形成聯(lián)營(yíng)組織,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更多的價(jià)值;虛擬組織型,是利用信息技術(shù)把各種資源、能力和思想動(dòng)態(tài)地連接起來(lái),成為一種有機(jī)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織,以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價(jià)值。

  四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。

  企業(yè)將主要通過(guò)管理員工的知識(shí)和技能,而不是金融資本或自然資源來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的知識(shí)被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源,并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。

  出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上的資產(chǎn),如廠房、設(shè)備等,雖然很容易估價(jià)和進(jìn)行管理,但它們已經(jīng)越來(lái)越難以決定企業(yè)的價(jià)值。相反,企業(yè)的價(jià)值更取決于無(wú)形資產(chǎn),如品牌、專利、特許經(jīng)營(yíng)、軟件、研究項(xiàng)目、創(chuàng)意以及專長(zhǎng)等。國(guó)外機(jī)構(gòu)的研究表明,在企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值中,已有6/7都取決于這些“知識(shí)”資產(chǎn)。管理這些資產(chǎn)中的任何一種都是很難的,但最難的還是怎樣對(duì)待員工的思想和知識(shí)。企業(yè)需要更多地通過(guò)組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理和加強(qiáng)協(xié)作能力來(lái)應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),將現(xiàn)有組織、知識(shí)、人員和流程與知識(shí)管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來(lái)。

  五、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。

  傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過(guò)對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來(lái)確定獎(jiǎng)懲,以期實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì),其致命的問(wèn)題在于:從目標(biāo)到績(jī)效結(jié)果的形成過(guò)程缺乏控制;不是封閉的,沒(méi)有績(jī)效改善的組織手段作為保證:在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)。

  把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理,是近年來(lái)績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。信息技術(shù)的發(fā)展使更為精細(xì)的績(jī)效管理成為可能,績(jī)效管理的工具也由單一向多維發(fā)展。主要包括目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、360度打分、平衡計(jì)分卡和EVA價(jià)值管理等。

  六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式。

  信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,幾乎無(wú)限制地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間,使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離。在訂單的驅(qū)動(dòng)下,原本無(wú)法調(diào)和的集中與分散的矛盾得以解決,并提供了手段。通過(guò)整合能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置;借助信息技術(shù)手段,如“協(xié)同設(shè)計(jì)”、“協(xié)同制造”和“客戶關(guān)系管理”等,企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。

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