凱瑪特:走向崩潰之路 
 
 
 
走向崩潰之路
    2002年1月14日，標(biāo)準(zhǔn)普爾500的成份股、全美最大的日用品零售商之一——
—?jiǎng)P瑪特公司（KmartCorporation）股價(jià)再度下跌13.94%，最低至2.55美元，創(chuàng)
下了該公司股價(jià)34年來(lái)的新低。第二天，股價(jià)繼續(xù)跌至2.45美元。與此同時(shí)，華
爾街著名評(píng)級(jí)公司標(biāo)準(zhǔn)普爾、穆迪等紛紛將凱瑪特的債券評(píng)級(jí)降為“垃圾級(jí)”，
引起市場(chǎng)震驚。昨日，凱瑪特董事會(huì)召開(kāi)緊急會(huì)議后宣布，如果不能尋求到銀行
貸款，申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)是唯一選擇。
    凱瑪特是一家擁有400億美元資產(chǎn)、2100多家全球分店的超級(jí)連鎖零售商，也
是全美最大的日用品銷售商之一。2000年，公司的凈銷售額達(dá)370.28億美元。其
商品范圍包括玩具、五金配件、家庭裝潢、家俱、運(yùn)動(dòng)器材、汽車配件等，包羅
萬(wàn)象。1899年，公司創(chuàng)始人塞巴斯蒂安·克雷斯哲在底特律創(chuàng)辦了一家名為“克
雷斯哲五—十美分店”，深受消費(fèi)者歡迎。1959年，時(shí)任該公司總裁的昆寧·海
姆發(fā)現(xiàn)美國(guó)出現(xiàn)了郊區(qū)居住高潮，下決心大舉進(jìn)入廉價(jià)銷售業(yè)。1962年3月1日，
克雷斯哲公司的第一家名為“凱瑪特”的大型折扣店開(kāi)業(yè)。該店占地面積6000平
方米，以廉價(jià)、薄利多銷為原則，出售全國(guó)知名品牌或自有品牌的日用百貨，并
實(shí)行不滿意可以退貨服務(wù)，一時(shí)名聲大振。該店的誕生一舉改寫(xiě)了美國(guó)零售業(yè)的
歷史。不少企業(yè)紛紛效仿。大型折扣店逐漸超越百貨店，成為美國(guó)零售業(yè)的主流
業(yè)態(tài)。
    至1974年，凱瑪特的銷售額已達(dá)46億美元，而目前排名世界零售第一的沃爾
瑪（Wal-mart）當(dāng)時(shí)僅為1.67億美元。整個(gè)70年代，凱瑪特成為美國(guó)零售業(yè)高質(zhì)
低價(jià)的代名詞。在日后的規(guī)模擴(kuò)張與競(jìng)爭(zhēng)中，凱瑪特也先后成為報(bào)紙廣告、電視
促銷等營(yíng)銷方式的先驅(qū)。1977年，由于95%左右的銷售收入均來(lái)自于凱瑪特商店，
克雷斯哲公司正式更名為“凱瑪特公司”。在回顧這段歷史的時(shí)候，美國(guó)的零售
業(yè)界是這樣評(píng)價(jià)的：“正是昆寧·海姆，真正設(shè)計(jì)并建立了第一家我們今天所熟
知的廉價(jià)連鎖店。”
    1990年凱瑪特制定了新的5年計(jì)劃，加快業(yè)務(wù)擴(kuò)張的進(jìn)程。1991年，作為該計(jì)
劃的一部分，凱瑪特在美國(guó)俄亥俄州開(kāi)設(shè)了第一家超級(jí)購(gòu)物中心，提供7×24小時(shí)
服務(wù)。1999年，凱瑪特提出了Internet計(jì)劃，建立名為“藍(lán)光”電子商務(wù)網(wǎng)，并
在所有凱瑪特店安裝直接連接設(shè)施。公司宣稱，“要實(shí)現(xiàn)世界級(jí)成就，重新成為
全美排名第一的零售商”。然而，僅僅兩年之后，這個(gè)擁有百年歷史的商業(yè)巨人