■ 有效性，宏儒公司咨詢輔導十分關(guān)注企業(yè)管理體系建立的有效性和實效性，極力提升企業(yè)的內(nèi)部管理和產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的提高。獲得證書是最終結(jié)果，但不是咨詢工作的唯一目的；
■ 嚴格的咨詢服務(wù)流程。《宏儒咨詢師管理手冊》、和《培訓管理手冊》規(guī)范了公司內(nèi)部管理和咨詢服務(wù)活動；
■ 暢通的顧客溝通機制。我們在每個咨詢服務(wù)工作階段都對正在咨詢的顧客進行滿意度調(diào)查，了解顧客意見和需求，在與顧客充分溝通的前提下，合理安排咨詢服務(wù)內(nèi)容及進度；
■ 承諾如金，宏儒公司對客戶的承諾有信息保密承諾、培訓承諾、工作質(zhì)量和工作進度的承諾、對咨詢師調(diào)整的承諾、現(xiàn)場審核通過的承諾、推薦認證機構(gòu)的承諾、提供相應(yīng)資料的承諾、后期服務(wù)的承諾、遵守客戶單位的規(guī)章制度的承諾；
■ 咨詢響應(yīng)時間：客戶提出任何咨詢問題，宏儒公司承諾在24小時內(nèi)作出安排并協(xié)助處理完畢。
■ 廣泛的對外合作關(guān)系。宏儒公司與多方達成了良好的合作關(guān)系，贏得社會各界贊譽。公司不僅與政府機構(gòu)、科研機構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會保持著良好的溝通關(guān)系，而且還和國內(nèi)、國際知名的認證機構(gòu)有著廣泛的聯(lián)系與合作，如法國BVQI、德國TUV、英國BSI、瑞士SGS、英國MOODY、NQA、CQC、CCIC、環(huán)通等。
■宏儒公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅受到了客戶的廣泛贊揚，而且其中一些企業(yè)已和我們結(jié)成了長期合作伙伴關(guān)系，并從宏儒公司的系列化服務(wù)中持續(xù)受益。