質(zhì)量認證取得的實效


　　我國于1992年等同采用了ISO9000系列國際標準，發(fā)布為GB/T19000系列國家標準。許多企業(yè)在對外貿(mào)易和轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制中，逐漸感到這套標準的非凡作用，企業(yè)對實施標準，建立質(zhì)量體系或獲取認證的興趣越來越高。1994年造船工業(yè)總公司在接受外國定貨時，需方要求按ISO9001-1994提供質(zhì)量保證，也就是說，在國際標準剛剛發(fā)布2個月后，市場就急需了。這也說明，"ISO9000熱"照樣席卷了中國大地。

　　質(zhì)量認證有如此的作用，到底是分析的結(jié)論，還是實施在在的效果？國家技術(shù)監(jiān)督局在1995年底對當時已通過認證的企業(yè)，共113家進行了調(diào)查，分析結(jié)果標明，決大多數(shù)企業(yè)通過認證取得了明顯的效益。

　　點分析結(jié)果

　　根據(jù)調(diào)查，目前申請體系認證的企業(yè)以全民企業(yè)為主，合資企業(yè)也不少，兩者合計超過80%。促進企業(yè)申請認證的原因，為完善企業(yè)內(nèi)部管理的占90%，為提高市場占有率的占70%，由客戶提出了要求而申請認證的占20%，說明體系認證越來越成為市場的強制力。

　　調(diào)查表明：

　　 近70%的企業(yè)通過體系認證促進了銷售增長
　　近一般的企業(yè)通過體系認證降低了質(zhì)量成本
　　三分之二的企業(yè)通過體系認證產(chǎn)品合格率有所提高
　　80%以上的企業(yè)通過體系認證提高了市場競爭能力
　　四分之三的企業(yè)通過體系認證增加了利潤
　　80%的企業(yè)通過體系認證提高了工作效率