質(zhì)量認(rèn)證取得的實(shí)效


　　我國于1992年等同采用了ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布為GB/T19000系列國家標(biāo)準(zhǔn)。許多企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易和轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制中，逐漸感到這套標(biāo)準(zhǔn)的非凡作用，企業(yè)對(duì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量體系或獲取認(rèn)證的興趣越來越高。1994年造船工業(yè)總公司在接受外國定貨時(shí)，需方要求按ISO9001-1994提供質(zhì)量保證，也就是說，在國際標(biāo)準(zhǔn)剛剛發(fā)布2個(gè)月后，市場(chǎng)就急需了。這也說明，"ISO9000熱"照樣席卷了中國大地。

　　質(zhì)量認(rèn)證有如此的作用，到底是分析的結(jié)論，還是實(shí)施在在的效果？國家技術(shù)監(jiān)督局在1995年底對(duì)當(dāng)時(shí)已通過認(rèn)證的企業(yè)，共113家進(jìn)行了調(diào)查，分析結(jié)果標(biāo)明，決大多數(shù)企業(yè)通過認(rèn)證取得了明顯的效益。

　　點(diǎn)分析結(jié)果

　　根據(jù)調(diào)查，目前申請(qǐng)?bào)w系認(rèn)證的企業(yè)以全民企業(yè)為主，合資企業(yè)也不少，兩者合計(jì)超過80%。促進(jìn)企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的原因，為完善企業(yè)內(nèi)部管理的占90%，為提高市場(chǎng)占有率的占70%，由客戶提出了要求而申請(qǐng)認(rèn)證的占20%，說明體系認(rèn)證越來越成為市場(chǎng)的強(qiáng)制力。

　　調(diào)查表明：

　　 近70%的企業(yè)通過體系認(rèn)證促進(jìn)了銷售增長
　　近一般的企業(yè)通過體系認(rèn)證降低了質(zhì)量成本
　　三分之二的企業(yè)通過體系認(rèn)證產(chǎn)品合格率有所提高
　　80%以上的企業(yè)通過體系認(rèn)證提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
　　四分之三的企業(yè)通過體系認(rèn)證增加了利潤
　　80%的企業(yè)通過體系認(rèn)證提高了工作效率