自1998年5月開始，BSI 美國已經積極參與開發TL9000 電訊質量管理體系標準，最初只是Independent Association of Accredited Registrars (IAAR) 一名會員，如今已成為QuEST Forum 的聯絡會員。BSI美國會不斷為TL 9000 標準作出承諾，以：

1． 成為QuEST Forum 中一名積極之聯絡會員

2． 積極參與同客戶、實驗室之間的試驗計劃，成為最早得到美國認可機構RAB認可的認證機構之一。

3． 成為QuEST Forum 委員會和論壇會議之代表人

4． 被美國德州大學選定為認證機構。德州大學負責存放QuEST Forum 所有會員的量化指標。BSI 美國已為德州大學認證其BS 7799 資訊安全管理體系，目的是保護量化指標資料和參與資料不被泄露。

很少認證機構像BSI擁有以上之貢獻和具公信力，并且提供專業的知識。

TL 9000注冊的好處

· 持續提升服務質量提供給電訊用戶
· 強化客戶與供應商之關系
· 統一標準化之質量體系要求
· 落實作業之管理效率
· 統一成本與績效的量化指標
· 提升競爭力與降低整體成本
· 強化供應商（企業）之績效管理與改善
· 以TL 9000 之量化指標作為產業標竿

TL 9000基本架構

ISO 9000 國際標準
共通性TL 9000 要求
硬體 軟體 服務 T
特定要求 特定要求 特定要求 L

共通性TL 9000 量化指標 9
硬體特定 軟體特定 服務特定 0
量化指標 量化指標 量化指標 0