自1998年5月開(kāi)始，BSI 美國(guó)已經(jīng)積極參與開(kāi)發(fā)TL9000 電訊質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，最初只是Independent Association of Accredited Registrars (IAAR) 一名會(huì)員，如今已成為QuEST Forum 的聯(lián)絡(luò)會(huì)員。BSI美國(guó)會(huì)不斷為TL 9000 標(biāo)準(zhǔn)作出承諾，以：

1． 成為QuEST Forum 中一名積極之聯(lián)絡(luò)會(huì)員

2． 積極參與同客戶、實(shí)驗(yàn)室之間的試驗(yàn)計(jì)劃，成為最早得到美國(guó)認(rèn)可機(jī)構(gòu)RAB認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一。

3． 成為QuEST Forum 委員會(huì)和論壇會(huì)議之代表人

4． 被美國(guó)德州大學(xué)選定為認(rèn)證機(jī)構(gòu)。德州大學(xué)負(fù)責(zé)存放QuEST Forum 所有會(huì)員的量化指標(biāo)。BSI 美國(guó)已為德州大學(xué)認(rèn)證其BS 7799 資訊安全管理體系，目的是保護(hù)量化指標(biāo)資料和參與資料不被泄露。

很少認(rèn)證機(jī)構(gòu)像BSI擁有以上之貢獻(xiàn)和具公信力，并且提供專業(yè)的知識(shí)。

TL 9000注冊(cè)的好處

· 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量提供給電訊用戶
· 強(qiáng)化客戶與供應(yīng)商之關(guān)系
· 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化之質(zhì)量體系要求
· 落實(shí)作業(yè)之管理效率
· 統(tǒng)一成本與績(jī)效的量化指標(biāo)
· 提升競(jìng)爭(zhēng)力與降低整體成本
· 強(qiáng)化供應(yīng)商（企業(yè)）之績(jī)效管理與改善
· 以TL 9000 之量化指標(biāo)作為產(chǎn)業(yè)標(biāo)竿

TL 9000基本架構(gòu)

ISO 9000 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
共通性TL 9000 要求
硬體 軟體 服務(wù) T
特定要求 特定要求 特定要求 L

共通性TL 9000 量化指標(biāo) 9
硬體特定 軟體特定 服務(wù)特定 0
量化指標(biāo) 量化指標(biāo) 量化指標(biāo) 0