廣東移動通過TL9000認證 推動管理規范化
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2006年1月13日,中國香港品質保證局鄭重宣布,經過兩個階段共計14天的嚴格審核,中國移動廣東公司的質量管理體系符合TL9000標準要求,建議發證委員會頒發認證證書。這標志著廣東移動公司的質量管理水平更加規范化了。 創最快通過記錄 從2005年9月5日開始,廣東移動公司第一批貫徹標準的省公司及廣州、深圳、東莞分公司憑借優秀的執行能力和良好的管理基礎,在四個月零十天的時間里即完成了TL9000認證所需的各項工作,創造了大型電信企業TL9000認證速度的新記錄,高質量的TL9000體系運行和維護工作取得了香港品保局專家一致的高度評價。 廣東移動公司的認證范圍包括維護服務、客戶服務、無線網、傳輸網和專網等五大類產品。其中無線網、傳輸網和專網是TL9000標準最新推出的產品類別,廣東移動公司是國內第一個通過上述三類產品認證的電信企業。 從質量管理到管理質量 廣東移動公司認為TL9000不僅體現了卓越質量管理的一般原則,也提供了追求卓越的系統方法。引入TL9000質量管理體系,其實質就是貫徹中國移動集團公司“正德厚生,臻于至善”的核心價值理念,持續改善,追求“卓越”。 廣東移動公司希望借助于TL9000質量管理體系,實施“國際化理念”、“本