CE程序文件——警戒系統(tǒng)控制程序
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a)事故:10天;
b)準(zhǔn)事故:30天。
4.7 應(yīng)報告的醫(yī)療器械主管當(dāng)局
4.7.1 如發(fā)生在歐盟國家,應(yīng)向器械發(fā)生事故的國家的主管當(dāng)局報告。
4.7.2 如發(fā)生在歐盟以外的其他國家,應(yīng)向公告機構(gòu)所在國的主管當(dāng)局報告。
4.7.3 必要時,在警戒系統(tǒng)下制造商應(yīng)通知歐盟的授權(quán)代表及其他機構(gòu)代表報告事故。
4.7.4 制造商也應(yīng)報告對其進(jìn)行認(rèn)證的公告機構(gòu)。
4.8產(chǎn)品的系統(tǒng)性收回
4.8.1 技術(shù)上或醫(yī)學(xué)上的原因而導(dǎo)致產(chǎn)品的收回,應(yīng)通知主管當(dāng)局。
4.8.2 產(chǎn)品的收回,應(yīng)發(fā)出《忠告性通知》并發(fā)送至有關(guān)國家的主管當(dāng)局。
4.8.3 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的收回及忠告性通知發(fā)送事宜,作出最終決定。
4.9在收到了來自主管當(dāng)局顧客的抱怨和其他方面的事故信息報告后,制造商應(yīng)有一份初始報
告,初始報告的內(nèi)容詳見《初始報告表》。
4.1O 初始報告后的調(diào)查
4.1O.1制造商在初始報告的基礎(chǔ)上,對事故進(jìn)行調(diào)查,并及時向權(quán)威機構(gòu)報告進(jìn)展情況。
4.1O.2如果制造商無法對事故進(jìn)行調(diào)查,則應(yīng)立即通知主管當(dāng)局。
4.11調(diào)查結(jié)論及跟蹤
4.11.1正常情況下,制造商在調(diào)查后依據(jù)調(diào)查結(jié)果采取適當(dāng)措施,包括向當(dāng)局或公告機構(gòu)咨
詢和收回產(chǎn)品等。
4.11.2制造商應(yīng)有一份最終報告,對調(diào)查的結(jié)果和采取的措施做出書面陳述,遞交給有關(guān)的
主管當(dāng)局最終報告的內(nèi)容見《最終報告表》。
4.11.3調(diào)查的結(jié)論可能包括如下內(nèi)容:
a)無措施。
b)在使用中加強監(jiān)督。
c)向使用者發(fā)布信息,如忠告性通知。
d)以后生產(chǎn)中的糾正措施。
e)對正在使用器械的糾正措施。
f)收回。
4.12 制造商與歐盟授權(quán)代表的聯(lián)系程序
4.12.1歐盟授權(quán)代表的名稱、地址。
a)歐盟授權(quán)代表的名稱;
b)歐盟授權(quán)代表的郵政通訊地址。
4.12.2制造商應(yīng)做的工作。
a)確保向歐盟授權(quán)代表提供每一類帶有CE標(biāo)志產(chǎn)品的技術(shù)文檔為有效版本。
b)在歐盟境內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重事故,應(yīng)及時和歐盟授權(quán)代表一起調(diào)查原因,并完成
初始報告、調(diào)查結(jié)果、最終報告并傳遞給歐盟授權(quán)代表。
c)在歐盟境外發(fā)生的嚴(yán)重事故,也應(yīng)在完成上述工作以后及時通告授權(quán)代表。
d)為保證文件的修改和通告的發(fā)布,公司銷售部應(yīng)保持歐盟授權(quán)代表(包括其它區(qū)域)
最新郵政地址。在與歐盟授權(quán)代表簽訂的協(xié)議中也應(yīng)明確文件或其它信息傳遞的有效途徑。