ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)教材 (3)
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2.實(shí)施步驟及方法建議
2.1實(shí)施步驟:編制文件控制程序
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規(guī)定各類文件的標(biāo)識(shí)批準(zhǔn)、評(píng)審、更改、發(fā)放等控制方法
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按文件要求批準(zhǔn)后發(fā)放至使用處
進(jìn)行發(fā)放記錄
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更改申請(qǐng)
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更改批準(zhǔn)
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變更修訂狀態(tài)(如0,1,2,……或A,B,C)
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文件發(fā)放
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回收作廢文件或進(jìn)行標(biāo)識(shí)
2.2 文件編號(hào):不同的文件類型可以采用不同的編號(hào)方式,目的是易于識(shí)別及管理。
2.2.1質(zhì)量手冊(cè)(質(zhì)量管理手冊(cè))
3. 程序要求
文件控制程序(必需)
4. 錯(cuò)誤的理解
4.1公司所有的文件都需要按文件控制要求進(jìn)行控制
說(shuō)明:文件控制的范圍僅指質(zhì)量管理體系所要求的文件,當(dāng)然將所有文件按文件控制要求進(jìn)行控制也可以。
4.2 為保證文件的一致性和協(xié)調(diào)性,文件批準(zhǔn)應(yīng)由一個(gè)人承擔(dān),最好由總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)。
說(shuō)明:標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)定由誰(shuí)來(lái)批準(zhǔn)文件、由文件來(lái)規(guī)定,也未規(guī)定批準(zhǔn)的人數(shù)要求。組織應(yīng)找到適合自身的文件批準(zhǔn)職權(quán)的設(shè)置方法。
4.3 所有質(zhì)量體系文件都應(yīng)先評(píng)審再批準(zhǔn)后才能發(fā)布
說(shuō)明:評(píng)審不是必需的,批準(zhǔn)是必需的。
4.4文件是否得到控制主要看持有者的文件上是否有“受控”文件標(biāo)識(shí)
說(shuō)明:受控文件標(biāo)識(shí)是對(duì)文件發(fā)放有效性及防止誤用的一種標(biāo)識(shí),并不代表文件已“受控”。
4.5 所有的外來(lái)文件都應(yīng)重新進(jìn)行編號(hào)并受控分發(fā)
說(shuō)明:標(biāo)準(zhǔn)中外來(lái)文件指與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外來(lái)文件,當(dāng)外來(lái)文件有編號(hào)且能有效識(shí)別時(shí)可以不再另編號(hào)。
4.6 所有作廢文件應(yīng)收回并銷毀
說(shuō)明:作廢文件可以作特別標(biāo)識(shí)后保留在現(xiàn)場(chǎng),不一定都要收回并銷毀,通常可以標(biāo)識(shí)后保留一套完整的上一版本的文件以作對(duì)照使用。