如何讓生手變成好幫手、好伙伴
最近更新: | 人氣: 8895
3.了解公司的遠景及價值觀,才能成為志同道合的伙伴。
了解新同仁的個人抱負與遠景,若能夠與企業的目的與遠景相呼應,就能融合為一個命運共同體,引爆出工作的熱忱,激發智慧的火花,為個人與企業締造輝煌前景。
為新入職同仁詳細解說企業遠景是什么、企業歷史沿革、文化背景,以及為人處事的價值觀。使工作同仁成為志同道合的伙伴;從融入新同仁的那一刻起,凝聚士氣,持續不斷的發揮團隊精神。
4.企業家庭新成員的角色與地位。
新同仁該扮演什么角色、擔任什么工作,都要詳細說明,可消除新入職同仁無所適從的感覺。使新同仁在疑惑、無助、委屈、困窘時,有明確的投訴、求助對象和管道。讓新入職同仁在生活、工作上有歸屬感和安全感,早日融入企業家庭成為志同道合的一員。
5.職務職責詳述任務及責任。
◎以質量系統現行的文件檔案,崗位職責及工作說明做為基本教材,當做新進員工的第一個訓練。說明內容包括:
A.工作項目、績效評估方式、授權范圍等,明確指出在工作上必要具備的知識和技能是什么。
B.職責及工作崗位在公司組織內部上下層級與平行相關部門、同事之間與工作流程順序的關系。
C.本職的關鍵性工作和績效評估范圍:
關鍵性工作是指該職位最關鍵、非做到不可的工作項目,這些工作執行的落實力度和擔任該職位的勝任程度息息相關。他(她)們的直屬主管必須明確指出該職位的重點何在;著重在何處加強;多下功夫;多用精神;以確保效率和質量達成預定目標。其執行力度和質量效率的具體成果就是績效。
6.新人訓練計劃周詳完整,快速融入工作團隊。
◎新進員工訓練內容范例
●歷史沿革●遠景●企業文化與價值觀●公司政策●產品或服務●組織結構●各個部門功能●溝通技巧及管道●電話禮儀●薪資●廠規廠紀●懲誡標準●申訴管道●沖突管理及處理方式●工作流程、內容、方法及要求●計算機、工具設備等使用方式●工作時數●績效評估方法及標準●員工福利待遇●激勵與自我發展●時間管理●聯外交通●公司內外部地圖
◎新進員工應該知道的五大類信息
A.融入組織的信息,如:入職、獎懲、申訴、考核、升遷、離職、廠規廠紀、沖突和矛盾處理等。
B.企業整體組織的信息,如:企業建立歷史、企業文化精神、組織架構、營運狀態、政策方針等。
C.工作團隊信息,如:團隊組織結構表、領導、伙伴、任務目標、活動紀律、特殊習慣、作息間等。
D.工作上的信息,如:相關工作流程、要求內容重點、質量標準、責任區分、應填寫報表和記錄;應受教育訓練細節;獲得設備、文具或工具的程序;遇到問題或缺失的處理改善途徑和模式等。