質量管理的關鍵在哪里？一位網友，高手中的高手說，產品、過程、系統、營運，最高境界在于老板認為你做的事重要，關鍵。那么，我們的關鍵到底是什么？

我們常講的管理辦法重要嗎？當然，老七種，新七種，還有其他一大堆，但是，質量管理用這些就是人才嗎？不是的，只能說，會用一些工具。

我們企業的核心目標是什么？我們質量人為之做了什么努力，有什么結果？二八原則，如果，質量人的貢獻不是八，而是余下的部分，我們又有什么值得向老板請功的資本？

只聽了一個質量人的幾句話，就讓我告別了陶醉的狀態，重新審視自己了。這讓我感覺不自在，但是，卻是很重要的提醒。對某些人來說，可能只是個常識，但是對我這個有十年以上質量經歷的人，絕對是如雷入耳，震撼于心。

我們關注什么？有時候，不一定弄得清。記得一個人說過，一個人不能堅持的根本原因是沒有弄清目標，沒有一個為之決心排除一切干擾，下定不移決心，不顧一切地撲過去的目標。那么，在企業發展過程中，我們質量人定位在哪里，是滿足于用些工具，干些小成績，得點面子上過得去的成績，還是盯住企業利益最大化的根本目標，審視自己工作中的核心工作，確定下來，然后想盡一切辦法，用心一切手段（這里指正道措施），全力以赴，全神貫注，集中全部力量于一點，取得根本性的效果。

內心翻涌著以上想法，我感到行動的時刻已經到來。把焦點弄清，目標弄準。把質量人的才華放在最核心，最關鍵的目標上，發出致命一擊，取得根本結果。這不是賭，而是質量人存在的意義所在。