大約在前天吧，接到一個(gè)采購(gòu)部同事打過(guò)來(lái)的電話，那個(gè)同事是新來(lái)的，準(zhǔn)確的說(shuō)是打了兩次，第一次沒有接到。第二次接到他的電話，那位同事的第一句話就是，怎么沒有給他回電話，其實(shí)回電話的操作確實(shí)是有點(diǎn)，可是他用的是座機(jī)，打過(guò)去是要分機(jī)號(hào)的，對(duì)方的分機(jī)號(hào)不知道，結(jié)果就是打不了。其實(shí)，那位同事打電話最主要的目的是有三個(gè)的： 

　　1、作為新加入的項(xiàng)目成員，作為采購(gòu)角色與技術(shù)第一次非正式的交流，相對(duì)于認(rèn)識(shí)吧。

　　2、同樣作為新人，提醒我，相關(guān)的技術(shù)信息要及時(shí)反饋到供應(yīng)商處。（他知道我入職時(shí)間也不長(zhǎng)，并且他跟我說(shuō)了他的經(jīng)歷：設(shè)計(jì)變更發(fā)給供應(yīng)商，后面說(shuō)沒有收到。）

　　3、如果供應(yīng)商提到涉及到商務(wù)（錢的問(wèn)題）方面的問(wèn)題，要讓供應(yīng)商找采購(gòu)去。

　　4、最新的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)變更通知單有沒有發(fā)出去。

　　其實(shí)電話講到后面的時(shí)候，我是感到很好玩的了，這位同事還真是有意思。因?yàn)樵谥�前也跟很多采�?gòu)的同事打過(guò)交道，這一次的方式確實(shí)讓我預(yù)想不到。雖然上面，說(shuō)了4點(diǎn)打電話的目的，但是真正的目的是什么，還真是有點(diǎn)讓我想不明白。

　　在與供應(yīng)商的接洽當(dāng)中，采購(gòu)和技術(shù)在信息傳遞中扮演什么樣的角色？按照正常邏輯來(lái)講，采購(gòu)是扮演一個(gè)對(duì)外的信息窗口，也就是說(shuō)，技術(shù)和商務(wù)的信息，通過(guò)采購(gòu)傳遞到供應(yīng)商處。現(xiàn)實(shí)的做法是，純技術(shù)的信息通過(guò)技術(shù)與供應(yīng)商進(jìn)行信息溝通，若技術(shù)中涉及到價(jià)格問(wèn)題，與采購(gòu)一起。而商務(wù)方面，完全由采購(gòu)與供應(yīng)商進(jìn)行信息溝通。

　　TS16949體系里面對(duì)這三方面的關(guān)系詮釋，從APQP的角度來(lái)講，采購(gòu)、技術(shù)、供應(yīng)商、物流、質(zhì)量是成為一個(gè)APQP小組即同步開發(fā)團(tuán)體的形式存在，我想，對(duì)于這三方關(guān)系的詮釋，是一個(gè)組織里面職能和職責(zé)的分配，而每一個(gè)組織的所面臨的情況不同，三方關(guān)系又會(huì)不一樣。而眼下的事實(shí)是什么，按照APQP的要求，但是沒有根據(jù)組織的實(shí)際情況，APQP小組成了一個(gè)書面上的擺設(shè)，實(shí)際的問(wèn)題將會(huì)出現(xiàn)扯皮、信息溝通存在斷層、沒有節(jié)奏，組織的效率低下，這樣而來(lái)，APQP本來(lái)的目的是要提高項(xiàng)目開發(fā)的質(zhì)量和效率，但實(shí)際上APQP小組成了一個(gè)絆腳石。都是APQP惹的禍，眼下言畢稱APQP，只有稱APQP才是正規(guī)軍，不是說(shuō)，APQP不好，只是我們已經(jīng)把它作為一個(gè)形式上的東西，而不是一個(gè)工具，工具是拿來(lái)用的，而不是用來(lái)標(biāo)榜的。這是一個(gè)很無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)，我想在接下來(lái)的日子里，向那位同事的電話交流，肯定是不會(huì)少的，我的怎么做呢？作為質(zhì)量人，要發(fā)揮他的耐心和協(xié)調(diào)性，同時(shí)要知己知彼，提升自身能力。最近一直在關(guān)注采購(gòu)和供應(yīng)管理，那一本書，很想知道采購(gòu)的秘密，雖然，現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量的秘密知道的很少，我想通過(guò)了解采購(gòu)的秘密來(lái)知道質(zhì)量的一些秘密，很顯然的一個(gè)道理，質(zhì)量離開了其他的職能部門，就是廢了。